Colis non recu
Bonjour au fait j ai acheté un téléphone sur un site via un vendeur pro depuis 1 mois j'ai pas reçu la commande .J ai fait plusieurs réclamations et à chaque fois la même réponse m'ai donnée à savoir le colis a été livré chez le gardien de mon domicile par UPS . je souhaiterai entamer une solution juridique que faire svp ?
3 réponses
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Normalement apres avoir fait un achat en ligne tu revoid un numero de suivi de coli
L'as tu encore?
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Alors si tu sais que le coli est livré par ups, vas sur leur site et cherche l'endroit ou rentrer ce code
Apres le site te donnera a quelle etape est rendue ta commande
( je te previens que souvent ce code ne marche pas alors je ne veux pas te faire de fausse-joie)
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Previens ups que tu vas commencer ta solution juridique et demande leur un remboursement, un petit chantage quoi
Ca t'evitera du temps perdu et ups preferera repayer un cellulaire que perdre un proces ( les compagnies pensent toujours en argent)
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