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Dédouanement colis

Loth7000 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 23 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 juin 2014 - 23 juin 2014 à 17:32
ihelpu6 Messages postés 87 Date d'inscription lundi 23 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2014 - 23 juin 2014 à 21:28

Bonjour,

La société France Handling m'a contacté car ils ont mon colis en attente de paiement de taxe d'aéroport. J'habite à 600km de Roissy où se trouve leur entrepôt.

Au téléphone ils m'ont parlé de passer par Ups ou DHL pour du transit douanier (le transporteur avancerait les taxes, me livrerait le colis et je paierait le tout à la livraison) mais je n'ai rien trouvé sur leurs sites. Après un appel à UPS il faudrait que le colis soit dédouané pour qu'il puissent effectuer un enlèvement et me le livrer...

Pouvez-vous m'aider?

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5 réponses

Réponse 1 / 5

ihelpu6 Messages postés 87 Date d'inscription lundi 23 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2014 10
Modifié par ihelpu6 le 23/06/2014 à 20:20

Bonjour,
Vous pouvez régler vos droits de douanes de différentes façons:
(site officiel) http://www.douane.gouv.fr/articles/a10887-comment-payer-vos-droits-et-taxes-
Ceci pourrait vous intéresser
Le crédit d'enlèvement

Le crédit d'enlèvement vous permet de bénéficier d'un report de paiement qui ne peut excéder 30 jours.

En espérant vous avoir aidé
Cordialement

Réponse 2 / 5

Loth7000 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 23 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 juin 2014
23 juin 2014 à 21:06

Merci pour votre réponse!

Ce n'est pas tant le fait de payer qui me dérange, car je m'y attendais bien évidemment pour un colis de 28kg. C'est surtout le fait qu'ils l'aient bloqué et me demandent de venir le récupérer.

Le dialogue avec leur société a l'air complètement fermé "Oui on l'a", "Venez le chercher". Pas de site web non plus bien évidemment.

Comment dédouaner le colis à distance pour qu'un transporteur privé puisse effectuer un enlèvement et me le livrer dans ce cas?

ihelpu6 Messages postés 87 Date d'inscription lundi 23 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2014 10
23 juin 2014 à 21:15

Pas besoin de payer plus, 28 kg avec DHL vont vous couter très cher.
Le lien plus haut (http://www.douane.gouv.fr/articles/a10887-comment-payer-vos-droits-et-taxes- ) est le site des douanes, ils sont obligés de s'y conformer. Rappelez les et dites leur que s'ils refusent d'appliquer la loi vous souhaitez parler à un responsable. Je pense que ça devrait les réveiller.

Réponse 4 / 5

Loth7000 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 23 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 juin 2014
23 juin 2014 à 21:12

Ouais à grand coup de 45€ et de pourcentages par-ci par-là sur le site de TNT...

Une autre question, combien de temps ils gardent les colis dans ce genre de trucs? Ça pourrait me sauver la vie qu'ils le gardent 30 jours, possible?

ihelpu6 Messages postés 87 Date d'inscription lundi 23 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2014 10
23 juin 2014 à 21:20

Les douanes ne vous lâcherons pas.
Le lien plus haut (http://www.douane.gouv.fr/articles/a10887-comment-payer-vos-droits-et-taxes- ) est le site des douanes, ils sont obligés de s'y conformer.Rappelez les et dites leur que s'ils refusent d'appliquer la loi vous souhaitez parler à un responsable. Je pense que ça devrait les réveiller. (je me cite ^^)

Réponse 5 / 5

Loth7000 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 23 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 juin 2014
Modifié par Loth7000 le 23/06/2014 à 21:25

Merci pour tes réponses et ton super lien iHelpu!

C'est quand même hyper mal foutu leurs histoires quoi. Tu crois que je pourrais payer ce qu'ils réclament à distance? Qu'est-ce qui se passe après, ils remettent le colis dans le circuit?

Merci encore à toi

ihelpu6 Messages postés 87 Date d'inscription lundi 23 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2014 10
23 juin 2014 à 21:28

Je suis très content d'avoir pu t'aider. Quand tu auras procéder au paiement le colis te sera livré (il le laisseront repartir).

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