Clic souris ne fonctionne pas toujours, fenêtres figées... Fermé

Question

Bonjour, 

Je viens demander votre aide car j'ai un souci. 
J'ai 2 PC avec Win 7 et 1 tout neuf (15 jours) avec win 8.1. 
Depuis peu, j'ai le problème suivant. 
Souvent, mais pas toujours, j'ai par exemple les problèmes suivants : 

*** Fenêtre Firefox qui ne peut être réduite et reste en full écran 
*** Fenêtre Firefox qui Remplit la moitié droite de l'écran et que je ne peux ouvrir plus grand. 
*** Deux ou plusieurs fenêtres (dossier, internet, programme) superposées et décalées. Quand je clique sur celle du dessous, elle ne passe pas en premier plan... 
*** Pas moyen de bouger de gauche à droite sur l'écran (fenêtre à moitié ouverte par exemple), des fenêtres firefox...
*** Listes déroulantes de certains sites qui ne s'ouvrent pas au clic gauche de souris (uniquement avec les flèches monter descendre). 
*** Cases à cocher/décocher de certains programmes (logiciel de gestion pour mon métier) ou sur internet qui ne sont plus cochables/décochables (en tout cas pas toujours) 
*** Bouton Play/pause sur youtube qui ne répond pas, ou barre d'avancement qui n'est pas cliquable pour avancer plus vite. Par contre, les fenêtres qui proposent d'autres vidéos sont cliquables. 

La solution qui fonctionne pour quelques minutes (voire moins) de répis : ctrl/Alt/Del et ouvrir le gestionnaire de tâches. 

J'ai déjà scanné avec ZHP Diag. Je vous mets le lien ci joint : https://www.cjoint.com/c/DFnr0t7I6D0
J'ai déjà utilisé malwarebyte anti-malware , mais çà n'a rien changé.
Actuellement AVG comme antivirus. En avez-vous un bon à me conseiller de manière générale, et avez-vous une idée d'où peut provenir le problème

PS : si vous avez besoin du ZHPDiag pour les 2 pc restants, je peux vous les fournir.

Merci pour votre aide,

Chihuahua 


Configuration: Windows 7 / Firefox 30.0

jacques.gache · Answer

bonjour, commence par désinstaller depuis programme et fonctionabilité  McAfee Security Scan Plus
puis tu fais cela : 

1) passes adwcleaner

- Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.

- Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.

- Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S??].txt

Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html

Canned speech issu de FEI : https://www.forum-entraide-informatique.com/



2) passes shortcut_module

Désactive ton antivirus sinon l'outil ne pourra pas travailler convenablement.

- Télécharge Shortcut_Module : http://www.telecharger.sosvirus.net/gen-hackman/Shortcut_Module.exe
- Lance-le puis clique sur Nettoyer.
- Patiente pendant que le logiciel travail.
- À la fin, un rapport s'ouvrira (également sauvegardé sous C:\Shortcut_Module.txt) : héberge-le comme ceci et poste le rapport.


3) donnes des nouvelles du PC et postes un nouveau zhpdiag 
 
 Perso je ne sais peut être pas grand chose, mais si le peu que je sais p­eut aider et bien, 
 je veux bien le partager avec toi  !!

Clic souris ne fonctionne pas toujours, fenêtres figées...

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