Erreur "Can't load XPCOM" / Désinstallat° impossible de Firefox

Résolu
malku Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai été confronté à l'erreur "Can't load XPCOM" ... et à la désinstallation impossible de Mozilla (via le panneau de config ... et même via ccleaner...).

J'ai finalement supprimé le DOSSIER Mozilla sous : C:/programmes/ ...

J'ai cherché sur le net des solutions ... et suivi une procédure pour nettoyer/réparer mon registre avec : Free Window Registry Repair

Mais le problème persiste ... je ne peux toujours pas désinstaller Mozilla pour installer une nouvelle version.

J'ai suivi hier soir une autre procédure que j'ai trouvé sur le site avec : ZHPDiag

Le rapport est disponible sous ce lien :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=ZHPDiag_20140613_z5j7g6m9f7

Quelqu'un pourrait-il me donner un coup de main ?

Merci ...

A voir également:

4 réponses

malku Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Bonsoir ...

... Aucune réponse ...

Je n'ai pas trouvé de solution ... Je n'arrive toujours pas à ré-installer Mozilla ...

Help !

Merci ...
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Remarque :

J'ai cherché sur le net des solutions ... et suivi une procédure pour nettoyer/réparer mon registre avec : Free Window Registry Repair

C'est plus le genre de trucs qui crééent des problèmes que d'en résoudre.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
il doit rester des résidus Mozilla.
Soit le profil.
Soit dans le dossier ProgramData.

Fais une recherche de fichiers sur le mot Firefox
et sur le mot Mozilla puis supprime tout.

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malku Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Merci beaucoup ...

... oui, c'est ça ... Il y avait bien des résidus dans ces dossiers ...

Mon problème est résolu,

Merci,
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
pas de problème :)
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