Couldn't load xpcom et désinstallation impossible [Résolu/Fermé]

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 HELIOS -
Bonjour,

Après un plantage de Firefox, celui-ci ne veut plus démarrer, j'ai une fenêtre qui s'ouvre avec marqué
couldn't load xpcom
. La solution serait apparemment de désinstaller et réinstaller Firefox, mais le problème est que je n'arrive pas à le faire en passant par le panneau de configuration (d'ailleurs maintenant Firefox n'apparait même plus dans la liste..). J'ai passé mon ordi au peigne fin et aucun fichier de uninstall.
Même avec ccleaner je ne trouve pas comment le désinstaller.

Merci d'avance pour votre aide.



Configuration: Windows 8 / Internet Explorer 10.0

1 réponse

bonjour,

j'ai eu le même problème j 'ai tout essayé sans succès, sauf une solution qui a marché. Aller sur cette page https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/ puis télécharger la version française, lancer le programme et comme par magie firefox se remettra à s'ouvrir normalement.

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Merci

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CCM 57431 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Merci Toufik471 !!!
Bonnes fêtes de fin d'année
Merci merci ça fonctionne ! penser à vérifier la version Windows qui vous concerne (64 ou 32 bits!) . Bonnes fêtes
> Mir
Mais comment aller sur le site que vous signalez. Je ne peux pas aller sur internet.
> Solflore
Téléchargé sur téléphone portable et envoyé sur le PC en Bluetooth...
parfait, cette solution fontionne toujours nous sommes le 13/11/2019