Bug virus

Bonjour,

J'ai un problème depuis peu avec les vidéos streaming, youtube, ect.
Sur youtube, la vidéo se lit 10 secondes puis elle bug, et repart à l'endroit où elle s'est arrêtée. En ce qui concerne les vidéos streaming, elles se lisent 2 secondes et l'écran devient vert.

Un ami m'a conseillé de nettoyer mon ordi en me disant que ça pouvait être un virus. J'ai donc télécharger adw cleaner, j'ai fais un scan, supprimer ce qu'il m'avait coché, sans succés. Il m'a aussi conseillé d'installer un antispy et un antimalware, chose totalement impossible. Mon ordi refuse de les télécharger, j'obtiens un premier message d'erreur : windows smart machin a bloqué le programme. J'autorise quand même le téléchargement, et j'obtiens un second message d'erreur : le programme est corrompu, veuillez obtenir une nouvelle version (en anglais).
Est-ce le virus qui bloque le téléchargement ? Est-ce qu'une restauration m'aiderait à télécharger ces programmes ?

En attente d'une réponse, s'il vous plaît :(