casque Philips sans fil qui grésille Fermé

Question

Bonjour,
 j'ai un casque sans fil et il grésille je le branche sur ma chaîne Hifi son au max pour le régler sur le casque il grésille quand même . j'ai aussi tester avec mon ordi je l'ai éloigner de la base et changer le canal de transition rien a faire .c'est un casque Philips SHC8535 aider moi s'il vous plais

Support Philips · Answer

Cher Client,

Nous vous conseillons de procéder aux vérifications suivantes:

- Vérifiez que vous vous ne trouvez pas hors de portée du signal transmis. 

- Vérifiez l'autonomie des piles.

- Vérifiez que le casque et l'unité de transmission sont correctement synchronisés (ou ne sont pas réglés sur le même canal). Reportez-vous à la procédure de syntonisation décrite dans le manuel d'utilisation.

Un autre appareil RF ou un téléviseur à écran plat (TFT) situé à proximité peut générer des interférences. Réglez le casque sur un autre canal de fréquence ou éloignez-le des appareils provoquant des interférences.

Pourriez- vous nous dire si ces conseils ont pu vous aider?

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement,
 
AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR

jujuju39 · Answer

je branche le casque a une chaîne Hifi est cela qui provoque le bruit ?

Support Philips · Answer

Cher Client, 

Ce problème peut venir de différents facteurs.

Rencontrez- vous toujours des problèmes de grésillements?

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement, 
 
AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR

jujuju39 · Answer

j'ai diminuer le grésiment en réglant le son sur le casque mais il s'entend toujour

Support Philips · Answer

Cher Client,

Nous vous recommandons de contacter l'un de nos conseillers au 0157324065 afin que nous puissions vous mettre en relation avec l'un de nos ingénieurs.

Cordialement, 
 
AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR

jujuju39 · Answer

d'acore 
mais je précise que le grésillement vient du coter droit du casque ou son les pile

Casque Philips sans fil qui grésille

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