Canal+...Problème
Bonjour à tous les abusés et désabusés!!
J'étais abonné à Canalsat durant 2 ans et j'ai résilié en temps voulu (nov.2013 lettre R+AC).
Mais voilà qu'ils continuent à me prélever maintenant l'abonnement à Canal+, donc plus cher, prétendant que je me suis abonné.
Est-ce l'un de mes enfant qui l'aurait fait via la freebox sans faire exprès?
Ce genre d'abonnement électronique fait-il office de contrat?
Je n'ai pas reçu de contrat ni rien signé et me disent par téléphone que je dois finir l'année!
Que puis-je faire?
Merci de votre aide
J'étais abonné à Canalsat durant 2 ans et j'ai résilié en temps voulu (nov.2013 lettre R+AC).
Mais voilà qu'ils continuent à me prélever maintenant l'abonnement à Canal+, donc plus cher, prétendant que je me suis abonné.
Est-ce l'un de mes enfant qui l'aurait fait via la freebox sans faire exprès?
Ce genre d'abonnement électronique fait-il office de contrat?
Je n'ai pas reçu de contrat ni rien signé et me disent par téléphone que je dois finir l'année!
Que puis-je faire?
Merci de votre aide
3 réponses
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Bonjour,
Vous avez résilié en recommandé AR?
Si oui la date du recommandé est-eelle dans les limites de date de résiliation?
Si oui, opposez cette lettre et faites interrompre les prélèvements.
Cdlt
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Bonjour,
Oui bien sûr, recommandé AC avant la date anniversaire, et je n'ai jamais reçu de contrat ou signé quelque chose pour me réabonner.
Merci de votre réponse. -
ContributeurSalut
Étais-tu abonné à canal sat et Canal+ ou simplement à Canal Sat?
La curiosité sur CCM n'est pas un défaut mais une qualité
