Canal+...Problème
GRRRRR!
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transat Messages postés 31956 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
transat Messages postés 31956 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour à tous les abusés et désabusés!!
J'étais abonné à Canalsat durant 2 ans et j'ai résilié en temps voulu (nov.2013 lettre R+AC).
Mais voilà qu'ils continuent à me prélever maintenant l'abonnement à Canal+, donc plus cher, prétendant que je me suis abonné.
Est-ce l'un de mes enfant qui l'aurait fait via la freebox sans faire exprès?
Ce genre d'abonnement électronique fait-il office de contrat?
Je n'ai pas reçu de contrat ni rien signé et me disent par téléphone que je dois finir l'année!
Que puis-je faire?
Merci de votre aide
J'étais abonné à Canalsat durant 2 ans et j'ai résilié en temps voulu (nov.2013 lettre R+AC).
Mais voilà qu'ils continuent à me prélever maintenant l'abonnement à Canal+, donc plus cher, prétendant que je me suis abonné.
Est-ce l'un de mes enfant qui l'aurait fait via la freebox sans faire exprès?
Ce genre d'abonnement électronique fait-il office de contrat?
Je n'ai pas reçu de contrat ni rien signé et me disent par téléphone que je dois finir l'année!
Que puis-je faire?
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3 réponses
Bonjour,
Vous avez résilié en recommandé AR?
Si oui la date du recommandé est-eelle dans les limites de date de résiliation?
Si oui, opposez cette lettre et faites interrompre les prélèvements.
Cdlt
Vous avez résilié en recommandé AR?
Si oui la date du recommandé est-eelle dans les limites de date de résiliation?
Si oui, opposez cette lettre et faites interrompre les prélèvements.
Cdlt
