Problème ludicash

C'est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance de votre demande.

La loi relative aux jeux d'argent et de hasard en ligne met en place une régulation qualitative grâce à un encadrement strict des jeux et paris autorisés :

-              Paris hippiques : autorisés uniquement sous leur forme mutuelle
-              Paris sportifs : autorisés sous la forme mutuelle, à cote fixe et en direct (live betting)
-              Jeux de cercle : le poker

L'ARJEL délivre des agréments pour ces trois catégories de paris, aux opérateurs qui démontrent leur capacité à respecter leurs obligations légales (robustesse financière, contraintes techniques). L'Autorité a donc édicté un cahier des charges précis, définissant les éléments constitutifs de la demande d'agrément. L'ARJEL veille au respect de ces obligations légales et réglementaires et peut engager une procédure de sanction à l'encontre d'un opérateur si celles-ci ne sont pas respectées.

www.ludicash.com n'est pas un site agréé par l'ARJEL. Vous trouverez la liste des opérateurs agréés sur notre site Internet (http://www.arjel.fr/-Liste-des-operateurs-agrees-.html ).

Nous tenons à vous informer qu'un opérateur de casino en ligne, proposant des jeux d'argent (et notamment des jeux de rami, belote...) à des personnes se trouvant sur le territoire français peut être en infraction au regard de la loi.

Les joueurs ouvrant un compte auprès de ce dernier courent dès lors un risque de ne pas bénéficier de la protection juridique prévue par la loi française.

Vous pouvez déposer plainte auprès des services de police ou de gendarmerie pour faire valoir vos droits si vous vous estimez victime d'une infraction pénale ou saisir la DGCCRF si vous considérez qu'il porte atteinte aux droits dont vous bénéficiez en tant que consommateur.

Bien cordialement