Pas d internet sur mon smartphone
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marie 1957
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marie 1957 Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour
J ai fais un forfais et acheté un portable le 5 mars 2014.Avec possibilité d aller sur internet
Mais seulement voilà depuis cette date impossible d aller sur le net en dehors de la Wi-Fi et avec la WiFi pas toujours pour les MMS même problème
Le soucis c est que même la boutique ou j ai acheté ce portable ni même virgin mobile se savent résoudre ce problème
Virgin devait me rappeler afin de paramétrer mon portable mais en guise d appel j ai eu un SMS me disant que l incident était résolu et me disant de les contacter à un n° à 3 chiffres surtaxé au cas ou cela se reproduirait !!
Alors qu il n en n ai rien ,rien n est résolu pas d internet mms dur dur
Donc pour conclure je paie tous les mois un abonnement avec 5/6H d internet MMS illimités mais je ne peux pas en profiter et personne ne peut m aider
Je ne sais plus vers qui me tourner je vais devoir aller 2 ans comme ça à payer un abonnement et ne pas pouvoir profiter de ce dont pour quoi je paie
Qui peut m aider svp
D avance merci
Cdt
J ai fais un forfais et acheté un portable le 5 mars 2014.Avec possibilité d aller sur internet
Mais seulement voilà depuis cette date impossible d aller sur le net en dehors de la Wi-Fi et avec la WiFi pas toujours pour les MMS même problème
Le soucis c est que même la boutique ou j ai acheté ce portable ni même virgin mobile se savent résoudre ce problème
Virgin devait me rappeler afin de paramétrer mon portable mais en guise d appel j ai eu un SMS me disant que l incident était résolu et me disant de les contacter à un n° à 3 chiffres surtaxé au cas ou cela se reproduirait !!
Alors qu il n en n ai rien ,rien n est résolu pas d internet mms dur dur
Donc pour conclure je paie tous les mois un abonnement avec 5/6H d internet MMS illimités mais je ne peux pas en profiter et personne ne peut m aider
Je ne sais plus vers qui me tourner je vais devoir aller 2 ans comme ça à payer un abonnement et ne pas pouvoir profiter de ce dont pour quoi je paie
Qui peut m aider svp
D avance merci
Cdt
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