Bug apres demarage

Bonjour à tous
Besoin d aide.
Quand je demare mon pc en mode normal, apres ouverture de ma seccion, tout ce passe normalement.
Mais quand je fais clic droit sur la sourie tout ce bloque le petit rond qui tourne normalement quand ca recherche s ouvre et ce bloque au milieu de l ecran. Je ne peux plus rien faire meme avec le pad.
Obliger d arreter avec le bouton demarage.
Quand je demarre en mode sans echec tout fontionne.
J ai voulu restaurer le systeme a une date anterieur mais ca me dis " la protection du systeme est desactivee"
Quand je suis la procedure pour l activer, dans le panneau systeme l option a gauche "protection du systeme" n apparait pas.
Je sais pas quoi faire...
Windows 7 edition familial premium
Merci pour votre assistance
Jose