panne télé philips 32pfl 5605H/12 Fermé

Question

Mon téléviseur fonctionnait normalement,j'ai expédié un sms et la surprise la télé s'est éteinte comme si le téléphone avait servi de télécommande et depuis impossible de la rallumer,plus aucun voyant ni rouge ni vert.Quelqu'un aurait'il eu le même problème?

 Merci pour vos réponses.

Support Philips · Answer

Cher Client,

Nous sommes désolés des problèmes rencontrés avec votre téléviseur.

Pourriez- vous nous préciser si vous avez téléchargé l'applpication My Remote sur votre téléphone?

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement,
 
AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR

inca22 · Answer

Non je n'ai pas téléchargé cette application.Mon téléphone est un SAMSUNG Ch@t 357.

Merci d'avoir pris ma demande en considération.

Support Philips · Answer

Cher Client,

Merci de nous avoir communiqué cette information.

Afin de résoudre ce problème, il nous semble nécessaire pour vous de contacter notre service clients au 0157324050 afin que vous puissiez prendre contact avec l'un de nos ingénieurs.

Cordialement, 
 
AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR

Panne télé philips 32pfl 5605H/12

3 réponses

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