Spouleur d'impression s'arrête

patyoumque Messages postés 2 Statut Membre -  
Scarpa Messages postés 2157 Statut Membre -
Bonsoir,
Je suis sous windows 8 (32-bit) édition familiale.
Impossible de garder le spouleur en exécution.
J'ai essayé de le redémarrer par le gestionnaire des taches dans l'onglet service.
Je suis passé par la solution à partir de la fenêtre de commande.
Le spouleur reste actif 3 à 5 sec.

Qui aurait une solution à me soumettre?

Merci

patyoumque

15 réponses

  1.
    kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Essaie ceci:
    Démarrer
    Dans la barre rechercher, tape --> services.msc
    Clic droit sur --> Spouleur d'impression
    Propriétés
    Onglet Général
    Vérifie que dans Type de démarrage qu'ils soit bien en automatique
    Dans Connexion, choisis --> Compte système local
    Enlève --> Autoriser le service à interagir....
    Dans Récupération, vérifie que la stratégie en cas de défaillance
    est bien sélectionné --> Redémarrer le service.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    8
  2. noctambule28 Messages postés 25275 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 875
     
    Bonjour,

    Tu peux t'inspirer de cela peut-être : https://www.commentcamarche.net/informatique/imprimantes/1237-spouleur-d-impression-windows/

    Quant au fait de tout désactiver au démarrage, il y a en général pas de souci. Et au pire, il y a le mode sans pour relancer.
    Scarpa semble connaitre les probème d'impression et de windows 8, pourquoi aurait-il tort de proposer ses solutions.

    Il arrive parfois qu'un problème de "spooler" se produise à cause de mauvais réglages dans le "driver" (impression PDF) de Adobe Reader...

    ____________________________________________
    L'humour est la clé de voûte de la conscience.
    2
    1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      Merci :)
      0
  3. Scarpa Messages postés 2157 Statut Membre 580
     
    Bonjour.

    Copier le texte ci-dessous sans les crochets
    [ sc config spooler depend= rpcss ]

    Ensuite, touches Windows et X
    Cliquer sur Invite de commandes (admin)
    Puis coller le texte dans la fenêtre d'invite .
    Aller dans C:\Windows\System32\spool\Printers\ et supprimer tous les fichiers .

    Sinon télécharger Print Spooler Repair Tool.exe
    http://www.mediafire.com/download_repair.php?flag=4&dkey=ylt6uvzpu2r&qkey=ca687ydw3su38k1&ip=91.209.35.218&ref=3
    0
  4. patyoumque Messages postés 2 Statut Membre
     
    Bonjour Scarpa,

    J'ai essayé tes deux recommandations mais aucune ne marche.
    Je relance le spooler à partir de la section services dans le gestionnaire des tâches et le spooler s'arrête après 5 secondes.
    Serait-il possible que ce soit un virus ou un cheval de troie qui serait passé au travers de mon anti-virus Mc Afee?

    patyoumque
    0

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  6. Scarpa Messages postés 2157 Statut Membre 580
     
    On peut prévoir tout hypothèse, désactiver momentanément les applications au
    démarrage (pendant ce laps de temps , éviter d'aller sur Internet). Si vous avez Ccleaner, le lancer, puis Outils -> Démarrage , décocher tout et redémarrer.
    0
  7. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello

    Il faudrait peut être mettre a jour windows ?

    @Scarpa

    Manipulation hasardeuse !!!
    0
  8. patyoumque
     
    Bon les enfants,

    On fait tous un break.

    Je ne pensais pas que mon problème aurait soulevé tant de questions métaphysiques.
    Revenons à nos moutons.
    J'ai configuré le spooler comme indiqué.
    Il démarre automatiquement pendant 5 secs puis s'arrête 3 secs et redémarre pendant 5 secs et ainsi de suite.
    Quand il est activé et que je fais ajout d'une imprimante par le panneau de config, il s'arrête en me mettant le message suivant: échec de l'appel de procédure distante.

    Au secours, je coule

    Patyoumque
    0
    1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      Hello

      Ton windows est t-il à jour?
      0
  9. Scarpa Messages postés 2157 Statut Membre 580
     
    Touches Windows et X
    Cliquer sur Invite e commandes (admin)
    Puis taper sfc /scannow
    0
    1. patyoumque
       
      J'ai lancé la commande sfc /scannow.
      Dans le fichier log, après 12 minutes il rencontre les erreurs suivantes:
      2014-05-09, 14:12:24, Info, CBS, Appl: detect Parent, Package: Package_1647_for_KB2932046~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.5, Parent: Microsoft-Windows-ServerCore-EA-IME-WOW64-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.9600.16384, Disposition = Detect, VersionComp: EQ, ServiceComp: EQ, BuildComp: EQ, DistributionComp: GE, RevisionComp: GE, Exist: present
      2014-05-09, 14:12:24, Info, CBS, Failed to open online package store: PackageIndex\Microsoft-Windows-ServerCore-EA-IME-WOW64-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~0.0.0.0. [HRESULT = 0x80070013 - ERROR_WRITE_PROTECT]
      2014-05-09, 14:12:24, Info, CBS, Failed to get key for store object type: 3 [HRESULT = 0x80070013 - ERROR_WRITE_PROTECT]
      2014-05-09, 14:12:24, Info, CBS, Failed to get package index on package: Microsoft-Windows-ServerCore-EA-IME-WOW64-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~0.0.0.0 [HRESULT = 0x80070013 - ERROR_WRITE_PROTECT]
      2014-05-09, 14:12:24, Info, CBS, Failed to get store identities [HRESULT = 0x80070013 - ERROR_WRITE_PROTECT]
      2014-05-09, 14:12:24, Info, CBS, Failed to collect related packages [HRESULT = 0x80070013 - ERROR_WRITE_PROTECT]
      2014-05-09, 14:12:24, Info, CBS, Failed to query parent package's intended state. [HRESULT = 0x80070013 - ERROR_WRITE_PROTECT]
      2014-05-09, 14:12:24, Error, CBS, Failed to evaluate applicable state. [HRESULT = 0x80070013 - ERROR_WRITE_PROTECT]
      2014-05-09, 14:12:24, Info, CBS, Failed to evaluate applicability state for XML package: Package_1647_for_KB2932046~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.5 [HRESULT = 0x80070013 - ERROR_WRITE_PROTECT]
      2014-05-09, 14:12:24, Error, CBS, Failed to check whether package is partially installed, package: Package_for_KB2932046_RTM_GM~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.5 [HRESULT = 0x80070013 - ERROR_WRITE_PROTECT]
      2014-05-09, 14:12:24, Info, CBS, Failed to evaluate applicability state for XML package: Package_for_KB2932046_RTM_GM~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.5 [HRESULT = 0x80070013 - ERROR_WRITE_PROTECT]
      2014-05-09, 14:12:24, Error, CBS, Failed to check whether package is partially installed, package: Package_for_KB2932046_RTM~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.5 [HRESULT = 0x80070013 - ERROR_WRITE_PROTECT]
      2014-05-09, 14:12:24, Info, CBS, Failed to evaluate applicability state for XML package: Package_for_KB2932046_RTM~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.5 [HRESULT = 0x80070013 - ERROR_WRITE_PROTECT]
      2014-05-09, 14:12:24, ErrorCBS, Failed to check whether package is partially installed, package: Package_for_KB2932046~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.5 [HRESULT = 0x80070013 - ERROR_WRITE_PROTECT]
      2014-05-09, 14:12:24, Info,, CBS, Failed to call EvaluateApplicability on internal CBS, package. [HRESULT = 0x80070013]
      2014-05-09, 14:12:25, Info,, CBS, TiWorker signaled for shutdown, going to exit.
      2014-05-09, 14:12:25, Info,, CBS, Ending the TiWorker main loop.
      2014-05-09, 14:12:25, Info,, CBS, Ending the TrustedInstaller main loop.
      2014-05-09, 14:12:25, Info,, CBS, Starting TiWorker finalization.
      2014-05-09, 14:12:25, Info,, CBS, Starting TrustedInstaller finalization.
      2014-05-09, 14:12:26, Info,, CBS, Failed to get key for store object type: 1 [HRESULT = 0x80070013 - ERROR_WRITE_PROTECT]

      Bonne lecture aux amateurs, Dites-moi ce que je peux en tirer?

      Patyoumque
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      Bonjour,
      D'après ton rapport, il y a un problème avec la mise à jour " update 1 " pour W8.1, KB2932046.
      Va dans Windows Update, Historique des mises à jour, et voit si elle est installée ou marquée en échec. Voir aussi par la même occasion, s'il y en a d'autres en échec.
      0
  10. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Dans les propriétés du spouleur, onglet dépendances, le service Appel de procédure distante RPC est bien présent ?
    Aussi vérifie si Appel de procédure distante RPC est bien démarré et en automatique dans type de démarrage.

    En invite de commande (administrateur), tu as bien essayé ces 2 commandes ?
    --> net stop spooler
    --> net start spooler

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
    1. patyoumque
       
      Bonjour kaneagle,

      Cela fait des semaines que j'utilise ces commandes sans succès.
      Aurais-tu une autre idée, STP?

      Patyoumque
      0
  11. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    La proposition au --> message 18, n'a pas fonctionné ?
    0
  12. patyoumque
     
    Bonjour Kaneagle,

    Pas du tout.

    Patyoumque
    0
  13. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Peut-être faire une réparation de windows ?
    0
    2. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
       
      Sans doute ^^
      @ +
      0
  15. Scarpa Messages postés 2157 Statut Membre 580
     
    À la fin de l'analyse (sfc /scannow), avez vous eu ce genre ce genre de réponse :

    Le système a trouvé des fichiers endommagés mais n'a pas réussi à tous les réparer.
    0
    1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      Suffit de lire

      "Failed"...

      En message n23
      0
  16. Scarpa Messages postés 2157 Statut Membre 580
     
    Et alors , cela ne veut pas dire qu' il y' a un rapport avec le Spooler d'impression, ça peut être une impossibilité d'accès une clé de registre par exemple
    0

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