Mon Pc acer V5 c'eteint tous seul

Raylist Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
spark Messages postés 2856 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai problème sur mon ordi il s'éteint tous seul
Enfin mon problème est que je suis tranquille je regarde une vidéo youtube ou je joue a des jeux ou même j'écoute de la musique mon ordi se stop affiche un écran bleu et me dit qu'il va redémarer et en bas la marqué "memory management" sa arrive souvent

si vous pouvez m'aider je vous en remercie
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5 réponses

Réponse 1 / 5
spark Messages postés 2856 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 306
 
Salut

Il y a de grandes chances que le problème vienne de tes barrettes de RAM. Une ou plusieurs doivent être défectueuses.
Il faudrait les tester pour voir.
Procédure ici
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Réponse 2 / 5
Raylist Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci je test tous de suite
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Réponse 3 / 5
Raylist Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
re j'ai utilisé le logiciel mem test direct et la je suis a 0.7% et plus de 3200 erreur la un gros problème la que faire ?
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spark Messages postés 2856 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 306
 
Si tu as 2 barrettes, enlèves en une et refais un test. Si il y a toujours des erreurs, remet celle que tu as enlevé et enlève l'autre. Tu détermineras ainsi celle qui pose problème.
Si tu n'en as qu'une, ou que les deux sont défectueuses, pas d'autre choix que de les changer.
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Réponse 4 / 5
Raylist
 
je n'est pas encore changer de barrette j'ai une barrette 4 go je la remplace par une 8 go mais le truc qui fais bug ma barrette ne va pas affecter la nouvelle ? et aussi il n'affiche pas que Memory_managment il marque aussi d'autre truc pas en rapport avec memory . autre problème sur google chrome il y a souvent la fenètre "il est mort jim" cela dit que ma je n'ai pas assé de ram pourtant mon pc ne lag pas mais il s'éteint merci de m'aider

Et je voudrai savoir d'ou vien le probleme car il ne le faisait pas avant la mise a jour 8.1
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Réponse 5 / 5
spark Messages postés 2856 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 306
 
Pour que le test de la ram soit concluant, il faut que tu laisses tourner memtest au moins sur une passe complète. Après, comme dans le tuto que je t'ai indiqué, et seulement après un passe complète, tu peux déterminer si ta barrette est défectueuse ou non.
Si elle comporte des erreurs, il faut la changer, pas le choix.
Ensuite on verra s'il reste d'autres problèmes ou s'il n'y avait que ça.
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