Galere pour les pilotes.

Résolu
yaya8181 Messages postés 853 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'explique mon problème. J'ai récemment installer Windows 7 home premium ( je précise version OFFICIEL) sur un pc HP pavillon qui étais sur Windows 8.
Tout c'est bien passé, juste que..
J'ai deux port usb qui ne fonctionne pas. Quand je vais dans la gestion de périphériques, jai deux pilotes inconnu non installer. Je fais donc une rechercher via internet, il me trouve les pilotes mais ils ne veulent pas s'installer. J'ai rechercher sur internet et impossible de trouver quoi que se soit. Quelqu'un a une idée ou un logiciel me permettant de pouvoir installer ces deux driver inconnu ?
Merci de votre aide. :)
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13 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Fais clic droit sur les périphériques problématiques
    Propriétés
    Onglet détails
    Donne les no. d'identifiant de matériel.

    Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

    C'est quoi le no. du modèle exact du pavilion ?

    Le windows 7 est en 32 ou 64 bits ?

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  2. yaya8181 Messages postés 853 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   80
     
    merci pour ta reponse :)
    c'es windows 7 64 bits.
    HP Pavilion 17 Notebook PC
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  3. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    No. du modèle est incomplet
    EX: HP Pavilion 17- .......

    Et les no. d'identifiant ?
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  4. yaya8181 Messages postés 853 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   80
     
    1: ACPI\HPQ6007
    2 : AMDUSB30\ROOT_HUB30&VID_1022&PID_7814&REV_0001&SID_213B103C
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  6. yaya8181 Messages postés 853 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   80
     
    HP Pavilion 17 Notebook PC (103C_5335KV G=N L=CON B=HP S=PAV/088C100000305910000620100- SKU:F0E99EA#ABF)
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  7. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

    Pour l'ACPI, télécharge ce pilote --> DriveGuard
    et met-le dans tes documents.

    Fais clic droit sur --> sp61291.exe
    Choisis --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers sp61291

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique ACPI
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Parcourir
    Va dans tes documents
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp61291
    Sélectionne le dossier --> InstallFiles
    Suivant, etc...
    Redémarre

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  8. yaya8181 Messages postés 853 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   80
     
    D'accord merci.
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  9. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Pour AMDUSB30, essaie ce pilote --> AMD Chipset
    Dézippe-le
    Installe-le manuellement.

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique AMDUSB30
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Parcourir
    Va dans tes documents
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp61462
    Dossier --> Packages
    Dossier --> Drivers
    Dossier --> SBDrv
    Dossier --> hseries
    Dossier --> usb30
    Dossier --> amdxhc
    Sélectionne le dossier --> W764A
    Suivant, etc...
    Redémarre

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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  10. yaya8181 Messages postés 853 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   80
     
    D accord. Merci. Je viendrais au nouvelle :)
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  11. yaya8181 Messages postés 853 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   80
     
    Le premier c'est installé, j'attent la fin de l'autre pour redémarrer et te dire si sa marche. ^^
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  12. yaya8181 Messages postés 853 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   80
     
    l'autre ne veut pas s'installer :/.
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  13. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Installe-le manuellement comme proposé.
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    1. yaya8181 Messages postés 853 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   80
       
      c'est se que jai fais mais ils me disent qu'ils trouve pas le pilotes.
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    2. yaya8181 Messages postés 853 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   80
       
      j'ai reussi a l'installer. :) merci de ton aide. je vien au nouvelle si jai le sprise usb qui ne fonctionne toujours pas.
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    3. yaya8181 Messages postés 853 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   80
       
      merci
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  14. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    De rien,
    Bonne journée.
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