Galere pour les pilotes.

Résolu
yaya8181 Messages postés 853 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86483 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'explique mon problème. J'ai récemment installer Windows 7 home premium ( je précise version OFFICIEL) sur un pc HP pavillon qui étais sur Windows 8.
Tout c'est bien passé, juste que..
J'ai deux port usb qui ne fonctionne pas. Quand je vais dans la gestion de périphériques, jai deux pilotes inconnu non installer. Je fais donc une rechercher via internet, il me trouve les pilotes mais ils ne veulent pas s'installer. J'ai rechercher sur internet et impossible de trouver quoi que se soit. Quelqu'un a une idée ou un logiciel me permettant de pouvoir installer ces deux driver inconnu ?
Merci de votre aide. :)
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13 réponses

kaneagle Messages postés 86483 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Bonjour,

Fais clic droit sur les périphériques problématiques
Propriétés
Onglet détails
Donne les no. d'identifiant de matériel.

Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

C'est quoi le no. du modèle exact du pavilion ?

Le windows 7 est en 32 ou 64 bits ?

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yaya8181 Messages postés 853 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   74
 
merci pour ta reponse :)
c'es windows 7 64 bits.
HP Pavilion 17 Notebook PC
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kaneagle Messages postés 86483 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
No. du modèle est incomplet
EX: HP Pavilion 17- .......

Et les no. d'identifiant ?
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yaya8181 Messages postés 853 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   74
 
1: ACPI\HPQ6007
2 : AMDUSB30\ROOT_HUB30&VID_1022&PID_7814&REV_0001&SID_213B103C
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yaya8181 Messages postés 853 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   74
 
HP Pavilion 17 Notebook PC (103C_5335KV G=N L=CON B=HP S=PAV/088C100000305910000620100- SKU:F0E99EA#ABF)
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kaneagle Messages postés 86483 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Pour l'ACPI, télécharge ce pilote --> DriveGuard
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> sp61291.exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers sp61291

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique ACPI
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp61291
Sélectionne le dossier --> InstallFiles
Suivant, etc...
Redémarre

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yaya8181 Messages postés 853 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   74
 
D'accord merci.
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kaneagle Messages postés 86483 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Pour AMDUSB30, essaie ce pilote --> AMD Chipset
Dézippe-le
Installe-le manuellement.

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique AMDUSB30
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp61462
Dossier --> Packages
Dossier --> Drivers
Dossier --> SBDrv
Dossier --> hseries
Dossier --> usb30
Dossier --> amdxhc
Sélectionne le dossier --> W764A
Suivant, etc...
Redémarre

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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yaya8181 Messages postés 853 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   74
 
D accord. Merci. Je viendrais au nouvelle :)
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yaya8181 Messages postés 853 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   74
 
Le premier c'est installé, j'attent la fin de l'autre pour redémarrer et te dire si sa marche. ^^
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yaya8181 Messages postés 853 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   74
 
l'autre ne veut pas s'installer :/.
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kaneagle Messages postés 86483 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Installe-le manuellement comme proposé.
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yaya8181 Messages postés 853 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   74
 
c'est se que jai fais mais ils me disent qu'ils trouve pas le pilotes.
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yaya8181 Messages postés 853 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   74
 
j'ai reussi a l'installer. :) merci de ton aide. je vien au nouvelle si jai le sprise usb qui ne fonctionne toujours pas.
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yaya8181 Messages postés 853 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   74
 
merci
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kaneagle Messages postés 86483 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
De rien,
Bonne journée.
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