Galere pour les pilotes.

Résolu
Bonjour,
j'explique mon problème. J'ai récemment installer Windows 7 home premium ( je précise version OFFICIEL) sur un pc HP pavillon qui étais sur Windows 8.
Tout c'est bien passé, juste que..
J'ai deux port usb qui ne fonctionne pas. Quand je vais dans la gestion de périphériques, jai deux pilotes inconnu non installer. Je fais donc une rechercher via internet, il me trouve les pilotes mais ils ne veulent pas s'installer. J'ai rechercher sur internet et impossible de trouver quoi que se soit. Quelqu'un a une idée ou un logiciel me permettant de pouvoir installer ces deux driver inconnu ?
Merci de votre aide. :)
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13 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,

    Fais clic droit sur les périphériques problématiques
    Propriétés
    Onglet détails
    Donne les no. d'identifiant de matériel.

    Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

    C'est quoi le no. du modèle exact du pavilion ?

    Le windows 7 est en 32 ou 64 bits ?

    1. merci pour ta reponse :)
      c'es windows 7 64 bits.
      HP Pavilion 17 Notebook PC
      1. Modérateur
        No. du modèle est incomplet
        EX: HP Pavilion 17- .......

        Et les no. d'identifiant ?
        1. 1: ACPI\HPQ6007
          2 : AMDUSB30\ROOT_HUB30&VID_1022&PID_7814&REV_0001&SID_213B103C
          1. HP Pavilion 17 Notebook PC (103C_5335KV G=N L=CON B=HP S=PAV/088C100000305910000620100- SKU:F0E99EA#ABF)
            1. Modérateur
              Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

              Pour l'ACPI, télécharge ce pilote --> DriveGuard
              et met-le dans tes documents.

              Fais clic droit sur --> sp61291.exe
              Choisis --> 7Zip
              Choisis --> extraire vers sp61291

              Va dans le gestionnaire de périphériques
              Fais clic droit sur le périphérique ACPI
              Mettre à jour le pilote
              Rechercher un pilote sur mon ordinateur
              Parcourir
              Va dans tes documents
              Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp61291
              Sélectionne le dossier --> InstallFiles
              Suivant, etc...
              Redémarre

              1. Modérateur
                Pour AMDUSB30, essaie ce pilote --> AMD Chipset
                Dézippe-le
                Installe-le manuellement.

                Va dans le gestionnaire de périphériques
                Fais clic droit sur le périphérique AMDUSB30
                Mettre à jour le pilote
                Rechercher un pilote sur mon ordinateur
                Parcourir
                Va dans tes documents
                Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp61462
                Dossier --> Packages
                Dossier --> Drivers
                Dossier --> SBDrv
                Dossier --> hseries
                Dossier --> usb30
                Dossier --> amdxhc
                Sélectionne le dossier --> W764A
                Suivant, etc...
                Redémarre

                L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
                1. Le premier c'est installé, j'attent la fin de l'autre pour redémarrer et te dire si sa marche. ^^
                  1. Modérateur
                    Installe-le manuellement comme proposé.
                    1. c'est se que jai fais mais ils me disent qu'ils trouve pas le pilotes.
                    2. j'ai reussi a l'installer. :) merci de ton aide. je vien au nouvelle si jai le sprise usb qui ne fonctionne toujours pas.
                    3. merci