Probleme tv philips 42pfl8404h
Bonjours à tous ! Alors je vous expose mon problème avec ma tv Philips qui m'ennuie fortement !
Lorsque que j'allume ma tv, elle s'allume normalement mais des que je vais sur le hdmi 2 pour ma PS3 l'écran se fige et pleins de barre parallèles apparaissent comme si on avait lancé quelque chose sur l'écran ( alors qu'elle n'a reçu aucuns chocs ). Ensuite l'écran devient peu à peu noir jusqu'à être complètement noir ! Je peux l'éteindre et la rallumer ensuite mais le problème re interviens à chaque fois.
Si quelqu'un peut m'aider, je lui en serais très reconnaissant car ce problème commence à m'ennuyer ....
Merci d'avance !
Lorsque que j'allume ma tv, elle s'allume normalement mais des que je vais sur le hdmi 2 pour ma PS3 l'écran se fige et pleins de barre parallèles apparaissent comme si on avait lancé quelque chose sur l'écran ( alors qu'elle n'a reçu aucuns chocs ). Ensuite l'écran devient peu à peu noir jusqu'à être complètement noir ! Je peux l'éteindre et la rallumer ensuite mais le problème re interviens à chaque fois.
Si quelqu'un peut m'aider, je lui en serais très reconnaissant car ce problème commence à m'ennuyer ....
Merci d'avance !
1 réponse
-
Cher Client,
Nous sommes désolés des désagréments rencontrés avec votre téléviseur.
Pourriez-vous procéder aux tests suivants:
- essayer de connecter votre PS3 à votre téléviseur avec un autre câcle HDMI
- essayer de brancher votre PS3 à un autre port HDMI
- essayer de brancher un autre appareil sur votre port HDMI 2
Pourriez-vous nous préciser dans quel cas le problème apparaît?
Dans l'attente de vous lire,
Cordialement,
AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
