Connection neufbox imposible !

Résolu/Fermé
keraz - 23 avril 2014 à 20:59
 keraz - 25 avril 2014 à 20:04
Bonjour, alors voilà cela fait beaucoup de temps que j'ai ma neufbox mais depuis hier quand je veux me connecter a ma box cela me dit "Windows n'a pas pu se connecter à ma neufbox". Que faire ? Si quelqu'un aurait une solution ça m'arrangerai ^^
Cordialement.
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5 réponses

dépan\'info73 Messages postés 473 Date d'inscription lundi 22 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2014 33
23 avril 2014 à 21:03
Peut-tu aller dans l'invite de commande et tape ipconfig et fait nous une copie
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Pourquoi avez vous besoin de mon ip/autre ?
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dépan\'info73 Messages postés 473 Date d'inscription lundi 22 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2014 33
Modifié par dépan'info73 le 23/04/2014 à 21:18
ce que je veut voir c'est si il arrive a voir les paramètres et les connexion réseau
Mais t'inquiète pas c'est juste l4IP local que l'on verra donc pas d'inquiétude
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Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil 2 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::8cf0:1b6:dd2b:d15e%11
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.32
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Carte Tunnel isatap.{F4F5AB39-D5D2-4807-A118-0C8A600149BC} :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Carte Tunnel isatap.{91BC734E-134C-46F6-B970-5C118C97B34C} :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Carte Tunnel isatap.{0D7A7AE0-DFA2-41EE-9620-04AC246DCBAF} :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Carte Tunnel Reusable ISATAP Interface {1E611AD2-8A13-45E7-B853-0F9177C4BDBF} :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 16 :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2001:0:9d38:6abd:804:3333:3f57:fedf
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::804:3333:3f57:fedf%27
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : ::

Carte Tunnel Reusable ISATAP Interface {C1FB68ED-B749-4AD4-9DCB-479ECEEF787A} :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
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Je suis actuellement connecter a un autre réseau donc ce n'est pas ma box.
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dépan\'info73 Messages postés 473 Date d'inscription lundi 22 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2014 33
23 avril 2014 à 21:24
Tape
ping google.com
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Comme je vous l'ai dit je ne suis actuellement pas connecter a MA neufbox mais a une autre (celle de mon voisin) pour me dépanner en attendant.
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dépan\'info73 Messages postés 473 Date d'inscription lundi 22 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2014 33
23 avril 2014 à 21:30
Aaaaahhh ok dsl ^^
Dans ce cas la c'est surement la Box
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dépan\'info73 Messages postés 473 Date d'inscription lundi 22 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2014 33
23 avril 2014 à 21:30
essaye de te brancher en cablé
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Je me suis mis en cablé mais ça ne marche toujours pas ^^
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dépan\'info73 Messages postés 473 Date d'inscription lundi 22 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2014 33
23 avril 2014 à 21:42
Tape dans ta bare d'adresse de ton navigateur
192.168.1.1
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Oui, ensuite ?
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dépan\'info73 Messages postés 473 Date d'inscription lundi 22 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2014 33
23 avril 2014 à 21:46
ta quoi qui s'affiche ? le menu de ta Box ?
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Non pas la mienne vu que je n'y suis pas connecter mais celle de mon voisin ^^
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dépan\'info73 Messages postés 473 Date d'inscription lundi 22 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2014 33
23 avril 2014 à 21:52
t'essayera chez toi donc ^^
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Je le suis^^. Mais vu que je peux pas me connecter a ma box le site 192.168.1.1 ne s'affiche pas. Je ne sais pas quoi faire
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Equipe-SFR Messages postés 1149 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014 414
24 avril 2014 à 17:19
Bonjour keraz,

En cas de problème de connexion avec votre box, je vous invite à consulter le suivant afin de découvrir les réflexes à adopter dans ce cas là.
C'st ici: http://assistance.sfr.fr/internet_box-nb4/connexion/sommaire/fa-477-63161

Dites si cela vous a aidé.
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Non pas des masses.... Je pense appeler le service SFR. Merci quand même je vais mettre cette discussion comme résolu, merci de votre aide.
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