Impossible de dévérrouiller Acer liquid z4

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Bonjour, ayant récement acquis un Acer liquid z4. Il m'est impossible de le dévérouiller.
J'ai juste l'interface de l'heure, mais je n'ai plus l'interface "balayez pour dévérrouiller".

Quand je le redémarre, il me dit "l'application "Acer liquid" s'est arrêtée." je clique sur ok et il me dit "l'application "Acer home" s'est arrêtée" et ensuite il m'envois sur l'interface de dévérouillage, mais comme avant, il m'est impossible de dévérouiller.

merci de vos réponses,
Garreautica

3 réponses

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bonsoir
à vos risques
appareil en charge
Appuyer simultanément sur [Power] et [Vol+]

la réinstallation peut être longue, ne pas paniquer

https://www.youtube.com/watch?v=m3HtCOQ2Nng
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Désolé du retard, je vous remercie, le problème a été réglé.

Merci beaucoup
J'ai le même problème que toi, comment a tu fait stp c'est vraiment urgent, merci d'avance
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Salut, désolé du retard de ma réponse, je ne sais plus trop comment j'ai fait, mais en trifouillant un peu j'ai réussi à atteindre les menu paramètre, et j'ai reinitialisé le téléphone à valeur d'usine. J'ai perdu mes contacts par contre.

Je ne sais plus quel manipulation j'ai fait, mais essais de descendre la barre de notification (là où t'a l'heure) et tu as le symbole paramètre en haut, tu cliques dessus et tu seras dans le menu paramètre.