Impossible de dévérrouiller Acer liquid z4

Résolu
Garreautica97 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Garreautica97 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, ayant récement acquis un Acer liquid z4. Il m'est impossible de le dévérouiller.
J'ai juste l'interface de l'heure, mais je n'ai plus l'interface "balayez pour dévérrouiller".

Quand je le redémarre, il me dit "l'application "Acer liquid" s'est arrêtée." je clique sur ok et il me dit "l'application "Acer home" s'est arrêtée" et ensuite il m'envois sur l'interface de dévérouillage, mais comme avant, il m'est impossible de dévérouiller.

merci de vos réponses,
Garreautica
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3 réponses

Redbart Messages postés 21595 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 288
 
bonsoir
à vos risques
appareil en charge
Appuyer simultanément sur [Power] et [Vol+]

la réinstallation peut être longue, ne pas paniquer

https://www.youtube.com/watch?v=m3HtCOQ2Nng
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Garreautica97 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Désolé du retard, je vous remercie, le problème a été réglé.

Merci beaucoup
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awa.sane
 
J'ai le même problème que toi, comment a tu fait stp c'est vraiment urgent, merci d'avance
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Garreautica97 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Salut, désolé du retard de ma réponse, je ne sais plus trop comment j'ai fait, mais en trifouillant un peu j'ai réussi à atteindre les menu paramètre, et j'ai reinitialisé le téléphone à valeur d'usine. J'ai perdu mes contacts par contre.

Je ne sais plus quel manipulation j'ai fait, mais essais de descendre la barre de notification (là où t'a l'heure) et tu as le symbole paramètre en haut, tu cliques dessus et tu seras dans le menu paramètre.
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