Bug souris et +

cloclotte26 Messages postés 5 Statut Membre -  
cloclotte26 Messages postés 5 Statut Membre -
bonjour,

je voudrais savoir si c'est un virus qui bloque mon ordi :
- ma souris (elle ne bouge plus)
-" ctrl alt supprimer" non plus

je suis obligée de redémarrer l'ordinateur...

que me conseillez-vous?

merci

ps: j'ai un HP pavillon portable, windows7

7 réponses

  1. cloclotte26 Messages postés 5 Statut Membre
     
    j'ai aussi la fenêtre d'un logiciel "speedupMypc" à l'ouverture de mon pc qui s'ouvre impossible de la fermer ou de supprimer dans le panneau de démarrage.
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  2. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables

    Pour éviter ce genre de problème :

    - Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.

    - Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

    Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

    * Télécharge cet outil simple d'utilisation

    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.

    * Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

    * Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

    * Cliques sur scanner
    * Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

    * Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]
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  3. cloclotte26 Messages postés 5 Statut Membre
     
    # AdwCleaner v3.023 - Rapport créé le 13/04/2014 à 14:06:50
    # Mis à jour le 01/04/2014 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : Clotilde - CLOTILDE-HP
    # Exécuté depuis : C:\Users\Clotilde\Downloads\adwcleaner (1).exe
    # Option : Scanner

    ***** [ Services ] *****

    ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

    Dossier Présent \trf33pro
    Dossier Présent C:\Program Files (x86)\EZDownloader
    Dossier Présent C:\Program Files (x86)\fst_fr_134
    Dossier Présent C:\Program Files (x86)\Toolbar Cleaner
    Dossier Présent C:\Program Files (x86)\uniblue
    Dossier Présent C:\Program Files (x86)\Uniblue\SpeedUpMyPC
    Dossier Présent C:\ProgramData\Babylon
    Dossier Présent C:\ProgramData\StarApp
    Dossier Présent C:\trf33pro
    Dossier Présent C:\Users\Clotilde\AppData\Local\fst_fr_134
    Dossier Présent C:\Users\Clotilde\AppData\Roaming\uniblue
    Dossier Présent C:\Users\Clotilde\AppData\Roaming\Uniblue\SpeedUpMyPC
    Fichier Présent : C:\Users\Clotilde\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\bProtector Web Data
    Fichier Présent : C:\Users\Clotilde\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\bprotectorpreferences
    Fichier Présent : C:\Users\Clotilde\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_igdhbblpcellaljokkpfhcjlagemhgjl_0.localstorage
    Fichier Présent : C:\Users\Clotilde\AppData\Local\mysearchdial-speeddial.crx
    Fichier Présent : C:\Users\Public\Desktop\speedupmypc.lnk
    Fichier Présent : C:\Windows\System32\Tasks\SpeedUpMyPC Maintenance
    Fichier Présent : C:\Windows\System32\Tasks\SpeedUpMyPC Startup
    Fichier Présent : C:\Windows\Tasks\SpeedUpMyPC Maintenance.job
    Fichier Présent : C:\Windows\Tasks\SpeedUpMyPC Startup.job

    ***** [ Raccourcis ] *****

    ***** [ Registre ] *****

    Clé Présente : HKCU\Software\Conduit
    Clé Présente : HKCU\Software\DataMngr
    Clé Présente : HKCU\Software\fed6deb034e410
    Clé Présente : HKCU\Software\FreeSoftToday
    Clé Présente : HKCU\Software\Google\Chrome\Extensions\pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff
    Clé Présente : HKCU\Software\InstallCore
    Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
    Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{483830EE-A4CD-4B71-B0A3-3D82E62A6909}
    Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8}
    Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9D5BD211-422C-4164-9298-BB4186A30F31}
    Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\bProtectSettings
    Clé Présente : HKCU\Software\Tutorials
    Clé Présente : HKCU\Software\TutoTag
    Clé Présente : HKCU\Software\Vittalia
    Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Conduit
    Clé Présente : [x64] HKCU\Software\DataMngr
    Clé Présente : [x64] HKCU\Software\FreeSoftToday
    Clé Présente : [x64] HKCU\Software\InstallCore
    Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
    Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{483830EE-A4CD-4B71-B0A3-3D82E62A6909}
    Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8}
    Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9D5BD211-422C-4164-9298-BB4186A30F31}
    Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Tutorials
    Clé Présente : [x64] HKCU\Software\TutoTag
    Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Vittalia
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{0A18A436-2A7A-49F3-A488-30538A2F6323}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C26644C4-2A12-4CA6-8F2E-0EDE6CF018F3}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C26644C4-2A12-4CA6-8F2E-0EDE6CF018F3}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C292AD0A-C11F-479B-B8DB-743E72D283B0}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{6E993643-8FBC-44FE-BC85-D318495C4D96}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\speedupmypc
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{C292AD0A-C11F-479B-B8DB-743E72D283B0}
    Clé Présente : HKLM\Software\DataMngr
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\fed6deb034e410
    Clé Présente : HKLM\Software\free_soft_to_day
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\adawarebp_rasapi32
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\adawarebp_rasmancs
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\au__rasapi32
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\au__rasmancs
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BingBar_RASMANCS
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\speedupmypc_RASAPI32
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\speedupmypc_RASMANCS
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\UpdateTask_RASAPI32
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\UpdateTask_RASMANCS
    Clé Présente : HKLM\Software\Toolbar Cleaner
    Clé Présente : HKLM\Software\Tutorials
    Clé Présente : HKLM\Software\Uniblue
    Clé Présente : HKLM\Software\Uniblue\SpeedUpMyPC
    Clé Présente : HKLM\Software\Vittalia
    Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff
    Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8}
    Donnée Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - c:\progra~3\bitguard\261673~1.238\{c16c1~1\bitguard.dll
    Donnée Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - xC:\PROGRA~3\BitGuard\271769~1.27\{C16C1~1\BitGuard.dll
    Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [bprotector start page]
    Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes [bProtectorDefaultScope]

    ***** [ Navigateurs ] *****

    -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16533

    Paramètre Présent : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page] - hxxp://start.mysearchdial.com/?f=1&a=telemsd1103&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0C0CyDtB0A0F0FtCtBtBtAtCyEzzzz0AtN0D0Tzu0SyCzyyCtN1L2XzutBtFtBtFtCyEtFtCtAyBzytN1L1CzutCyD1B1P1R&cr=1589504334&ir=
    Paramètre Présent : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page] - hxxp://start.mysearchdial.com/?f=1&a=telemsd1103&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0C0CyDtB0A0F0FtCtBtBtAtCyEzzzz0AtN0D0Tzu0SyCzyyCtN1L2XzutBtFtBtFtCyEtFtCtAyBzytN1L1CzutCyD1B1P1R&cr=1589504334&ir=

    -\\ Google Chrome v34.0.1847.116

    [ Fichier : C:\Users\Clotilde\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

    *************************

    AdwCleaner[R0].txt - [6648 octets] - [13/04/2014 14:06:50]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [6708 octets] ##########
    0
  4. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Fais nettoyer
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  6. cloclotte26 Messages postés 5 Statut Membre
     
    j'ai passé le scan et nettoyé redémarré voici le rapport :

    # AdwCleaner v3.023 - Rapport créé le 13/04/2014 à 14:16:20
    # Mis à jour le 01/04/2014 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : Clotilde - CLOTILDE-HP
    # Exécuté depuis : C:\Users\Clotilde\Downloads\adwcleaner (1).exe
    # Option : Nettoyer

    ***** [ Services ] *****

    ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

    ***** [ Raccourcis ] *****

    ***** [ Registre ] *****

    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\adawarebp_rasapi32
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\adawarebp_rasmancs

    ***** [ Navigateurs ] *****

    -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16533

    -\\ Google Chrome v34.0.1847.116

    [ Fichier : C:\Users\Clotilde\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

    *************************

    AdwCleaner[R0].txt - [6844 octets] - [13/04/2014 14:06:50]
    AdwCleaner[R1].txt - [1070 octets] - [13/04/2014 14:15:17]
    AdwCleaner[S0].txt - [5541 octets] - [13/04/2014 14:12:33]
    AdwCleaner[S1].txt - [995 octets] - [13/04/2014 14:16:20]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1054 octets] ##########
    0
  7. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Toujours des soucis?
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  8. cloclotte26 Messages postés 5 Statut Membre
     
    Plus pour l'instant merci, a voir si au bout de quelque temps d'utilisation ou de veille la souris ne se bloque pas de nouveau.
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