Bug souris et +

bonjour,

je voudrais savoir si c'est un virus qui bloque mon ordi :
- ma souris (elle ne bouge plus)
-" ctrl alt supprimer" non plus

je suis obligée de redémarrer l'ordinateur...

que me conseillez-vous?

merci

ps: j'ai un HP pavillon portable, windows7

7 réponses

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  1. j'ai aussi la fenêtre d'un logiciel "speedupMypc" à l'ouverture de mon pc qui s'ouvre impossible de la fermer ou de supprimer dans le panneau de démarrage.
    1. Contributeur sécurité
      Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables

      Pour éviter ce genre de problème :

      - Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.

      - Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

      Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

      * Télécharge cet outil simple d'utilisation

      http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.

      * Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

      * Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

      * Cliques sur scanner
      * Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

      * Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]
      1. # AdwCleaner v3.023 - Rapport créé le 13/04/2014 à 14:06:50
        # Mis à jour le 01/04/2014 par Xplode
        # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
        # Nom d'utilisateur : Clotilde - CLOTILDE-HP
        # Exécuté depuis : C:\Users\Clotilde\Downloads\adwcleaner (1).exe
        # Option : Scanner

        ***** [ Services ] *****

        ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

        Dossier Présent \trf33pro
        Dossier Présent C:\Program Files (x86)\EZDownloader
        Dossier Présent C:\Program Files (x86)\fst_fr_134
        Dossier Présent C:\Program Files (x86)\Toolbar Cleaner
        Dossier Présent C:\Program Files (x86)\uniblue
        Dossier Présent C:\Program Files (x86)\Uniblue\SpeedUpMyPC
        Dossier Présent C:\ProgramData\Babylon
        Dossier Présent C:\ProgramData\StarApp
        Dossier Présent C:\trf33pro
        Dossier Présent C:\Users\Clotilde\AppData\Local\fst_fr_134
        Dossier Présent C:\Users\Clotilde\AppData\Roaming\uniblue
        Dossier Présent C:\Users\Clotilde\AppData\Roaming\Uniblue\SpeedUpMyPC
        Fichier Présent : C:\Users\Clotilde\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\bProtector Web Data
        Fichier Présent : C:\Users\Clotilde\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\bprotectorpreferences
        Fichier Présent : C:\Users\Clotilde\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_igdhbblpcellaljokkpfhcjlagemhgjl_0.localstorage
        Fichier Présent : C:\Users\Clotilde\AppData\Local\mysearchdial-speeddial.crx
        Fichier Présent : C:\Users\Public\Desktop\speedupmypc.lnk
        Fichier Présent : C:\Windows\System32\Tasks\SpeedUpMyPC Maintenance
        Fichier Présent : C:\Windows\System32\Tasks\SpeedUpMyPC Startup
        Fichier Présent : C:\Windows\Tasks\SpeedUpMyPC Maintenance.job
        Fichier Présent : C:\Windows\Tasks\SpeedUpMyPC Startup.job

        ***** [ Raccourcis ] *****

        ***** [ Registre ] *****

        Clé Présente : HKCU\Software\Conduit
        Clé Présente : HKCU\Software\DataMngr
        Clé Présente : HKCU\Software\fed6deb034e410
        Clé Présente : HKCU\Software\FreeSoftToday
        Clé Présente : HKCU\Software\Google\Chrome\Extensions\pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff
        Clé Présente : HKCU\Software\InstallCore
        Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
        Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{483830EE-A4CD-4B71-B0A3-3D82E62A6909}
        Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8}
        Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9D5BD211-422C-4164-9298-BB4186A30F31}
        Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\bProtectSettings
        Clé Présente : HKCU\Software\Tutorials
        Clé Présente : HKCU\Software\TutoTag
        Clé Présente : HKCU\Software\Vittalia
        Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Conduit
        Clé Présente : [x64] HKCU\Software\DataMngr
        Clé Présente : [x64] HKCU\Software\FreeSoftToday
        Clé Présente : [x64] HKCU\Software\InstallCore
        Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
        Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{483830EE-A4CD-4B71-B0A3-3D82E62A6909}
        Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8}
        Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9D5BD211-422C-4164-9298-BB4186A30F31}
        Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Tutorials
        Clé Présente : [x64] HKCU\Software\TutoTag
        Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Vittalia
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{0A18A436-2A7A-49F3-A488-30538A2F6323}
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C26644C4-2A12-4CA6-8F2E-0EDE6CF018F3}
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C26644C4-2A12-4CA6-8F2E-0EDE6CF018F3}
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C292AD0A-C11F-479B-B8DB-743E72D283B0}
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{6E993643-8FBC-44FE-BC85-D318495C4D96}
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\speedupmypc
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{C292AD0A-C11F-479B-B8DB-743E72D283B0}
        Clé Présente : HKLM\Software\DataMngr
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\fed6deb034e410
        Clé Présente : HKLM\Software\free_soft_to_day
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\adawarebp_rasapi32
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\adawarebp_rasmancs
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\au__rasapi32
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\au__rasmancs
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BingBar_RASMANCS
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\speedupmypc_RASAPI32
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\speedupmypc_RASMANCS
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\UpdateTask_RASAPI32
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\UpdateTask_RASMANCS
        Clé Présente : HKLM\Software\Toolbar Cleaner
        Clé Présente : HKLM\Software\Tutorials
        Clé Présente : HKLM\Software\Uniblue
        Clé Présente : HKLM\Software\Uniblue\SpeedUpMyPC
        Clé Présente : HKLM\Software\Vittalia
        Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff
        Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8}
        Donnée Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - c:\progra~3\bitguard\261673~1.238\{c16c1~1\bitguard.dll
        Donnée Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - xC:\PROGRA~3\BitGuard\271769~1.27\{C16C1~1\BitGuard.dll
        Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [bprotector start page]
        Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes [bProtectorDefaultScope]

        ***** [ Navigateurs ] *****

        -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16533

        Paramètre Présent : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page] - hxxp://start.mysearchdial.com/?f=1&a=telemsd1103&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0C0CyDtB0A0F0FtCtBtBtAtCyEzzzz0AtN0D0Tzu0SyCzyyCtN1L2XzutBtFtBtFtCyEtFtCtAyBzytN1L1CzutCyD1B1P1R&cr=1589504334&ir=
        Paramètre Présent : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page] - hxxp://start.mysearchdial.com/?f=1&a=telemsd1103&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0C0CyDtB0A0F0FtCtBtBtAtCyEzzzz0AtN0D0Tzu0SyCzyyCtN1L2XzutBtFtBtFtCyEtFtCtAyBzytN1L1CzutCyD1B1P1R&cr=1589504334&ir=

        -\\ Google Chrome v34.0.1847.116

        [ Fichier : C:\Users\Clotilde\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

        *************************

        AdwCleaner[R0].txt - [6648 octets] - [13/04/2014 14:06:50]

        ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [6708 octets] ##########
        1. j'ai passé le scan et nettoyé redémarré voici le rapport :

          # AdwCleaner v3.023 - Rapport créé le 13/04/2014 à 14:16:20
          # Mis à jour le 01/04/2014 par Xplode
          # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
          # Nom d'utilisateur : Clotilde - CLOTILDE-HP
          # Exécuté depuis : C:\Users\Clotilde\Downloads\adwcleaner (1).exe
          # Option : Nettoyer

          ***** [ Services ] *****

          ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

          ***** [ Raccourcis ] *****

          ***** [ Registre ] *****

          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\adawarebp_rasapi32
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\adawarebp_rasmancs

          ***** [ Navigateurs ] *****

          -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16533

          -\\ Google Chrome v34.0.1847.116

          [ Fichier : C:\Users\Clotilde\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

          *************************

          AdwCleaner[R0].txt - [6844 octets] - [13/04/2014 14:06:50]
          AdwCleaner[R1].txt - [1070 octets] - [13/04/2014 14:15:17]
          AdwCleaner[S0].txt - [5541 octets] - [13/04/2014 14:12:33]
          AdwCleaner[S1].txt - [995 octets] - [13/04/2014 14:16:20]

          ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1054 octets] ##########
          1. Plus pour l'instant merci, a voir si au bout de quelque temps d'utilisation ou de veille la souris ne se bloque pas de nouveau.