Bug souris et +

cloclotte26 Messages postés 5 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
cloclotte26 Messages postés 5 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 13 avril 2014 à 14:25

bonjour,

je voudrais savoir si c'est un virus qui bloque mon ordi :
- ma souris (elle ne bouge plus)
-" ctrl alt supprimer" non plus

je suis obligée de redémarrer l'ordinateur...

que me conseillez-vous?

merci

ps: j'ai un HP pavillon portable, windows7

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7 réponses

Réponse 1 / 7

cloclotte26 Messages postés 5 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

j'ai aussi la fenêtre d'un logiciel "speedupMypc" à l'ouverture de mon pc qui s'ouvre impossible de la fermer ou de supprimer dans le panneau de démarrage.

Réponse 2 / 7

lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 807

Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables

Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.

- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utilisation

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.

* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

Réponse 3 / 7

cloclotte26 Messages postés 5 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

# AdwCleaner v3.023 - Rapport créé le 13/04/2014 à 14:06:50
# Mis à jour le 01/04/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Clotilde - CLOTILDE-HP
# Exécuté depuis : C:\Users\Clotilde\Downloads\adwcleaner (1).exe
# Option : Scanner

***** [ Services ] *****

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Présent \trf33pro
Dossier Présent C:\Program Files (x86)\EZDownloader
Dossier Présent C:\Program Files (x86)\fst_fr_134
Dossier Présent C:\Program Files (x86)\Toolbar Cleaner
Dossier Présent C:\Program Files (x86)\uniblue
Dossier Présent C:\Program Files (x86)\Uniblue\SpeedUpMyPC
Dossier Présent C:\ProgramData\Babylon
Dossier Présent C:\ProgramData\StarApp
Dossier Présent C:\trf33pro
Dossier Présent C:\Users\Clotilde\AppData\Local\fst_fr_134
Dossier Présent C:\Users\Clotilde\AppData\Roaming\uniblue
Dossier Présent C:\Users\Clotilde\AppData\Roaming\Uniblue\SpeedUpMyPC
Fichier Présent : C:\Users\Clotilde\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\bProtector Web Data
Fichier Présent : C:\Users\Clotilde\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\bprotectorpreferences
Fichier Présent : C:\Users\Clotilde\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_igdhbblpcellaljokkpfhcjlagemhgjl_0.localstorage
Fichier Présent : C:\Users\Clotilde\AppData\Local\mysearchdial-speeddial.crx
Fichier Présent : C:\Users\Public\Desktop\speedupmypc.lnk
Fichier Présent : C:\Windows\System32\Tasks\SpeedUpMyPC Maintenance
Fichier Présent : C:\Windows\System32\Tasks\SpeedUpMyPC Startup
Fichier Présent : C:\Windows\Tasks\SpeedUpMyPC Maintenance.job
Fichier Présent : C:\Windows\Tasks\SpeedUpMyPC Startup.job

***** [ Raccourcis ] *****

***** [ Registre ] *****

Clé Présente : HKCU\Software\Conduit
Clé Présente : HKCU\Software\DataMngr
Clé Présente : HKCU\Software\fed6deb034e410
Clé Présente : HKCU\Software\FreeSoftToday
Clé Présente : HKCU\Software\Google\Chrome\Extensions\pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff
Clé Présente : HKCU\Software\InstallCore
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{483830EE-A4CD-4B71-B0A3-3D82E62A6909}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9D5BD211-422C-4164-9298-BB4186A30F31}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\bProtectSettings
Clé Présente : HKCU\Software\Tutorials
Clé Présente : HKCU\Software\TutoTag
Clé Présente : HKCU\Software\Vittalia
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Conduit
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\DataMngr
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\FreeSoftToday
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\InstallCore
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{483830EE-A4CD-4B71-B0A3-3D82E62A6909}
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8}
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9D5BD211-422C-4164-9298-BB4186A30F31}
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Tutorials
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\TutoTag
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Vittalia
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{0A18A436-2A7A-49F3-A488-30538A2F6323}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C26644C4-2A12-4CA6-8F2E-0EDE6CF018F3}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C26644C4-2A12-4CA6-8F2E-0EDE6CF018F3}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C292AD0A-C11F-479B-B8DB-743E72D283B0}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{6E993643-8FBC-44FE-BC85-D318495C4D96}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\speedupmypc
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{C292AD0A-C11F-479B-B8DB-743E72D283B0}
Clé Présente : HKLM\Software\DataMngr
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\fed6deb034e410
Clé Présente : HKLM\Software\free_soft_to_day
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\adawarebp_rasapi32
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\adawarebp_rasmancs
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\au__rasapi32
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\au__rasmancs
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BingBar_RASMANCS
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\speedupmypc_RASAPI32
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\speedupmypc_RASMANCS
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\UpdateTask_RASAPI32
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\UpdateTask_RASMANCS
Clé Présente : HKLM\Software\Toolbar Cleaner
Clé Présente : HKLM\Software\Tutorials
Clé Présente : HKLM\Software\Uniblue
Clé Présente : HKLM\Software\Uniblue\SpeedUpMyPC
Clé Présente : HKLM\Software\Vittalia
Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff
Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8}
Donnée Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - c:\progra~3\bitguard\261673~1.238\{c16c1~1\bitguard.dll
Donnée Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - xC:\PROGRA~3\BitGuard\271769~1.27\{C16C1~1\BitGuard.dll
Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [bprotector start page]
Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes [bProtectorDefaultScope]

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16533

Paramètre Présent : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page] - hxxp://start.mysearchdial.com/?f=1&a=telemsd1103&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0C0CyDtB0A0F0FtCtBtBtAtCyEzzzz0AtN0D0Tzu0SyCzyyCtN1L2XzutBtFtBtFtCyEtFtCtAyBzytN1L1CzutCyD1B1P1R&cr=1589504334&ir=
Paramètre Présent : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page] - hxxp://start.mysearchdial.com/?f=1&a=telemsd1103&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0C0CyDtB0A0F0FtCtBtBtAtCyEzzzz0AtN0D0Tzu0SyCzyyCtN1L2XzutBtFtBtFtCyEtFtCtAyBzytN1L1CzutCyD1B1P1R&cr=1589504334&ir=

-\\ Google Chrome v34.0.1847.116

[ Fichier : C:\Users\Clotilde\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [6648 octets] - [13/04/2014 14:06:50]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [6708 octets] ##########

Réponse 4 / 7

lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 807

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cloclotte26 Messages postés 5 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

j'ai passé le scan et nettoyé redémarré voici le rapport :

# AdwCleaner v3.023 - Rapport créé le 13/04/2014 à 14:16:20
# Mis à jour le 01/04/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Clotilde - CLOTILDE-HP
# Exécuté depuis : C:\Users\Clotilde\Downloads\adwcleaner (1).exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

***** [ Raccourcis ] *****

***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\adawarebp_rasapi32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\adawarebp_rasmancs

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16533

-\\ Google Chrome v34.0.1847.116

[ Fichier : C:\Users\Clotilde\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [6844 octets] - [13/04/2014 14:06:50]
AdwCleaner[R1].txt - [1070 octets] - [13/04/2014 14:15:17]
AdwCleaner[S0].txt - [5541 octets] - [13/04/2014 14:12:33]
AdwCleaner[S1].txt - [995 octets] - [13/04/2014 14:16:20]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1054 octets] ##########

Réponse 6 / 7

lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 807

Toujours des soucis?

Réponse 7 / 7

cloclotte26 Messages postés 5 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Plus pour l'instant merci, a voir si au bout de quelque temps d'utilisation ou de veille la souris ne se bloque pas de nouveau.

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