Acer aspire 5920g

Matahi -  
 Matahi -
Bonjour,
J'ai le choix entre:
Redémarrer l'outil système (recommander)
Ou
Redémarrer normalement.
Le 1er choix me dit qu'il lui est impossible de réparer les erreur et qu'il faut que je compacte mon administrateur système ou la fournisseur je clique sur finish et il s'éteint.
Le 2ème choix il plante sur un écran noir. Que doi-je faire???? je ne veut pas perdre toute mes foto qui se trouve sur mon disque dur!
Merci d'avance pour votre aide

2 réponses

Réponse 1 / 2
noobrock Messages postés 63 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
ta surement un virus ou alors un systeme de ton pc est mort essaye de faire un mode sans echec https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/ si sa marche recupere tes photos si sa marche pas ba je te dirais sa plus tard ^^
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Matahi
 
Sa marche merci ! Es ce que je peut me servir de mon Pc normalement sur ce mode sans échec en attendant que je le répare ou doit-je faire une autre manipulation?
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noobrock Messages postés 63 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
rien ne t'empeche de le faire mais le mode sans echec ne sers qu'a activiter les fonction "primaire" du pc donc sa metonnerait que sa soit bien pratique (je crois que meme internet n'est pas activer)
perso moi je récupérerait les fichier qui m'intéresse pour commencer
ensuite essaye de voir si tu peux faire une analyse antivirus si il detecte quelque chose supprime les virus et regarde si ton pc redemarre normalement
sinon tu peux aussi faire un formatage de ton pc
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Matahi
 
La licence de mon antivirus n'est plus valide et l'ordinateur reconnais pas ma carte mémoire pour mes photos! Mes photos sont dans le disque dur data (D:)
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Matahi
 
Mode sans échec avec réseau je ne peut pas me connecter a internet donc je ne voit pas comment je pourrai téléchargé tous sa! Sa me paraît compliquer ! :-)
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Réponse 2 / 2
lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Hello

En mode sans échec avec prise en charge réseau

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer

* Tournevis puis tous

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion (illimitée ou 21 jours)
* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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