Sin sonido en la computadora Toshiba con Windows 8.1

¿Qué mensaje aparece?

El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están en su peor.

Gracias de antemano por tu respuesta,
Hay varios signos de exclamación amarillos que me aparecieron….
Te doy la lista:
Dispositivo de audio de alta definición: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1002&DEV_AA01&SUBSYS_00AA0100&REV_1002

Realtek high definition audio : HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0269&SUBSYS_1179FB41&REV_1002

Cámara web Toshiba - hd :
USB\VID_04F2&PID_B307&REV_6030&MI_00

Brother MFC -J5910DW:
UMB\VEN_013f&DEV_MFC-J5910DW

Gracias de antemano...

Y cuando intento reinstalar el controlador me aparece el código de error 0001 ;(

Procesador tipo: Procesador Intel® Core(TM) i3-3120M 3ª generación
frecuencia de reloj: 2,50 GHz
caché L3: 3 MB

Sistema operativo / plataforma
Windows 8 64 bits (preinstalado)

Color: White Pearl con motivos Crossline. Teclado blanco.

Memoria estándar: 4096 (1x)
memoria máxima: 16 384 MB
tecnología: DDR3 RAM (1 600 MHz)

Disco duro capacidad de disco (formateado): 750 GB
velocidad de rotación: 5.400 rpm

Lector DVD Super Multi (Doble Capa) Compatibilidad: CD-ROM, CD-R, CD-RW, DVD-ROM, DVD-R, DVD-R(DL), DVD-RW, DVD+R, DVD+R(DL), DVD+RW, DVD-RAM
Velocidad máxima: Lectura: 24x CD-ROM, 8x DVD-ROM/ Escritura: 24x CD-R, 4x CD-RW, 10x HS CD-RW, 24x US CD-RW, 8x DVD-R, 6x DVD-R (Doble Capa), 6x DVD-RW, 8x DVD+R, 6x DVD+R (Doble Capa), 8x DVD+RW, 5x DVD-RAM
Tipo: DVD Super Multi (Doble Capa)

Pantalla tamaño: 43,9 cm (17,3")
tipo: Toshiba TruBrite® HD+ de alta luminosidad. Formato 16:9 y retroiluminación LED.
resolución: 1600 x 900

Controlador gráfico tipo: AMD Radeon(TM) HD 7610M Graphics (1GB de memoria dedicada)
Memoria de video: 1024 MB dedicados. Con la tecnología HyperMemory(TM) hasta 2799 MB para 4 GB de memoria del sistema y hasta 4847 MB para 8 GB (sistema operativo de 64 bits).
tipo de memoria: DDR3 Video RAM (memoria dedicada)
bus conectado: PCI Express®

Modos de video (internos) Resoluciones internas soportadas:
resolución: 1600 x 900

Modos de video externos máximo Resolución máxima: 2 048 x 1 536
Tasa de refresco máxima: 100 Hz
Resolución no entrelazada con una tasa de refresco máxima: 1 600 x 1 200

Interfaces 1 × Monitor externo (VGA)
1 × Ethernet RJ-45
1 × Enchufe micrófono externo
1 × Enchufe de auriculares (estéreo)
2 × USB 2.0
1 × Lector de tarjetas de memoria (SD(TM) Card hasta 2 GB, miniSD(TM)/microSD(TM) Card con adaptador hasta 2 GB, SDHC(TM) Card hasta 32 GB, SDXC(TM) Card hasta 64 GB y MultiMedia Card(TM) hasta 2 GB)
1 × Salida HDMI en formato 1080p
1 × Cámara web HD 1 Mpíxel (1280x800) con micrófono integrado.
1 × USB 3.0

Slot de expansión 2 × Ranuras de memoria

Comunicación inalámbrica Compatibilidad: Wi-Fi®
Protocolos soportados: 802.11b/g/n
Fabricante: Realtek
Wireless Technology: Wireless LAN
Versión: RTL8188CE

comunicación por cable Tipo de red: Fast Ethernet LAN
Velocidad: 10BASE-T/100BASE-TX

Sonido formatos de audio soportados: 24-bit stereo
altavoces: altavoces estéreo integrados (sin caja)
fabricante: Realtek (ALC269Q-VB6-GR) con SRS Premium Sound HD(TM)

Teclado número de teclas: 102
teclas Windows: Sí
características complementarias: Teclado plano blanco con teclado numérico

Sistema de puntero modelo: Touchpad con soporte multitáctil (zoom, rotación, desplazamiento con dos dedos)

Batería tecnología: iones de litio
autonomía: Hasta 3h00min (Mobile Mark(TM) 2012)

Adaptador Alimentación tensión de entrada: Adaptador de alimentación (100/240 V)
tensión de salida: 19 V
corriente de salida: 3,95 A

Dimensiones L x P x A: 413,0 x 268,0 x 33,7 mm
peso: A partir de 2,7 kg

Garantía Garantía 1 año con devolución al taller. Toshiba propone una amplia gama de servicios y aseguradoras a descubrir en https://fr.dynabook.com/generic/business-homepage/

Accesorios suministrados Alimentación sector externa

Software suministrado Intel® AppUp Center
Intel® Rapid Storage Technology
McAfee® Internet Security (incluye suscripción complementaria de 30 días)
McAfee® Security Advisor para Toshiba
Microsoft® FreshPaint
Microsoft® Office prueba
Microsoft® Solitair Collection
SRS Premium Sound HD(TM)
TOSHIBA Desktop Assist
TOSHIBA Eco Utility(TM)
TOSHIBA Function Key
TOSHIBA Media Player by sMedio TrueLink+
TOSHIBA PC Health Monitor
TOSHIBA Places
TOSHIBA Recovery Media Creator
TOSHIBA Resolution+ Plug-in for Windows Media Player
TOSHIBA Service Station
TOSHIBA System Settings
TOSHIBA Tempro

Toshiba EasyMedia Easy Entertainment
HDMI-out
SRS Premium Sound HD(TM)

Easy Connectivity
USB 3.0
Webcam HD 1Mpix con micrófono integrado

Easy Usability
PC Health Monitor
Touch Pad Gestures

Seguridad Lugar para cable de seguridad Kensington
Contraseña de administrador
Contraseña de disco duro bajo demanda
Contraseña de usuario

Características complementarias ENERGY STAR 5.0
SM BIOS
Compatibilidad Audio HD
Tecnología Enhanced Intel® SpeedStep®

He olvidado uno
Enumerador de dispositivo de software plug and play: root\swenum

Prueba estos 2 controladores de audio:
--> Realtek
--> audio HDMI

El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están peor

Descarga e instala -> 7Zip 64 bits

Para el Dispositivo de audio de alta definición, descarga este controlador -> HDMI audio
y ponlo en tus documentos.

Haz clic derecho en -> hdaudioa.....zip
Elige -> 7Zip
Elige -> extraer hacia hdaudioa......

Ve al folder del controlador descomprimido -> hdaudioa
Haz clic derecho en -> TCA0083900G.exe
Elige -> extraer hacia TCA0083900G

Ve al administrador de dispositivos
Haz clic derecho en el dispositivo en cuestión
Actualizar el controlador
Buscar software de controlador en mi equipo
Examinar
Ve a tus documentos
Ve al folder del controlador descomprimido -> hdaudioa
Carpeta -> TCA0083900G
Carpeta -> packages
Carpeta -> drivers
Carpeta -> wdm
Carpeta -> hdmi
Selecciona la carpeta -> W864a
Siguiente, etc...
Reinicia

Haz lo mismo para el Dispositivo Realtek de audio de alta definición con el controlador Realtek.
--
El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están peor

Hola,
Yo que creía haber respondido ;(
He probado lo que me explicaste...
Pero no funciona... Nada quiere actualizarse...
Tengo códigos de error... He intentado hacer una restauración del sistema a una fecha anterior... Ahora tengo el código 0*81000204 y una restauración que no se realiza porque habría un error en el disco C....
Pufffffffffffffff... Creo que no va a ser fácil.....
Duro, sobre todo porque necesito mi ordenador para trabajar....
¿Algún consejo? Soy toda oídos...
Gracias de nuevo....

Me dice que el lector fue reparado y puede funcionar...
Cuando voy a la pestaña "registros de Windows" me muestra bastantes errores del sistema y advertencias...

Gracias por todos tus consejos...
He logrado resolver el problema...
Desfragmentación del disco duro y desactivación de controladores defectuosos.
Reinicié el PC y luego activé las aplicaciones poco a poco con actualización manual de los controladores...
Y pequeño milagro, todo funciona.
¡Be happy!!!
Puedo volver al trabajo ;)
Gracias y buena noche!!!!

Hola,

Haz Windows + R
En la barra de búsqueda
Escribe: devmgmt.msc y pulsa Enter.

¿Ves puntos de interrogación y cuáles son?
Si es así, haz clic derecho sobre el dispositivo
Propiedades
Pestaña detalles
Indica el número de identificación del hardware.

Para encontrar el número de identificación, mira -->> aquí <<--

También da la lista que se muestra en controladores de audio.

--
El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas van mal