Probleme avec des chaine

Bonsoir voici mon problème j'ai 2 décodeur canalsat HD avec une antenne parabole Astra 1
est je vient de l'avoir il y a pas longtemps j'ai fait venir un professionnel pour m'installer ma parabole et mes 2 décodeur relier sur la même antenne parabole et quand tous cela et fini j'ai essayer mes 2 décodeur et tous marcher comme il se devait jusqu'à un jour un des 2 décodeur a eu des problème avec certaine chaîne j'ai regarder le pointage d'antenne pour les chaîne dans les paramètre de mon décodeur et j'ai sélectionné la chaîne qui a des problème et il ma écrit qualité:bonne je ne comprend pas j'ai étain et rallumer mon décodeur rien ne change aidé moi svp.