Image noire intermittente sur tv philips branchee sur box numeri
Depuis que je suis sur la box fibre numericable ma tv reliée par hdmi a l image qui saute et devient noire pendant une tres courte durée (inferieure a moitie de seconde)
Le technicien numericable dit que c est du a une incompatibilité entre la sortie box et la TV . Il preconise de se brancher par peritel
Quelqu un a t il deja entendu parler d un tel probleme?
Merci de vos infos
Le technicien numericable dit que c est du a une incompatibilité entre la sortie box et la TV . Il preconise de se brancher par peritel
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A titre info , numericable m a change la box fibre par securité pour lever le doute mais le probleme EXISTE TOUJOURS
Cordialement
Merci de nous avoir transmis cette information si rapidement.
Il se pourrait que ce problème soit lié à plusieurs raisons. Nous vous invitons donc à :
- Explorer les paramètres vidéo de votre box
- Essayer de brancher votre box sur différentes sorties HDMI
- Effectuer votre branchement avec un câble différent
Pourriez aussi nous préciser si ce problème apparaît sur toutes les chaînes de votre téléviseur et si vous avez téléchargé la dernière mise à jour de votre téléviseur ?
Cordialement,
AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR