Remboursement

fredy -  
Rue du Commerce Messages postés 641 Statut Membre -
Bonjour
j ai commendé ( en 3 fois sans frais ) un Samsung Galaxy S3 sur rueducommerce.fr , le lendemain ma femme m a offert un telephone, du coup j ai annulé ma commande.
j etais sencé recevoir le telephone mardi ou mercredi. Bien evidement j ai rien recu vu que j avais annulé ma commande. Mais grande a été ma surprise quand j ai remarqué que 117,75 avaient été debité de mon par RUE DU COMMERCE.
Dites moi s il vous plait comment recuperer cet argent

3 réponses

  1. Aranud87 Messages postés 277 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 299
     
    Salut,

    Tu les as contactés ? ils t'ont dis quoi ?
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    1. fredy
       
      je ne sais comment les contacter
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    2. Aranud87 Messages postés 277 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 299
       
      en cliquant sur nous contacter en bas du site....
      Ou au numéro inscrit en gras en haut à gauche du site...
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    3. fredy
       
      est ce que je pourrai etre remboursé si je fais rien?
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    4. Utilisateur anonyme
       
      essaye tu nous diras ce qu'il en est
      avis perso je doute
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  2. Utilisateur anonyme
     
    Lu

    même si tu le reçois en France tu as 7 jours pour te rétracter
    donc rétracte toi vite si ce n'est déjà fait

    tout est dit ici
    http://aide.rueducommerce.fr/template.do?id=811&name=Qu%27est-ce+que+la+Garantie+%22satisfait+ou+rembours%C3%A9%22+%3f

    http://www.rueducommerce.fr/corporate/contact/

    @+

    Un ascenseur bondé sentira toujours différemment pour un nain
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  3. Rue du Commerce Messages postés 641 Statut Membre 20
     
    Bonjour fredy,

    Pourriez-vous me fournir votre numéro de commande afin de voir cela ?

    Merci à vous et bonne journée.

    Cordialement,
    Michel
    Equipe Web
    RueDuCommerce
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