Comment se rétracter sur CDiscount ?

J'ai décidé de ne plus l'acheté.

J'ai commandé aujourd'hui à 14h31.

Et j'ai tout de suite voulu annuler mais cela m'a mis un message " votre demande a été pris en compte , un conseiller attend votre appel "

Je n'ai pas envie de l'appeler surtout que l'appel ets payant et cher.

J'ai juste envie d'annuler la commande.

J'ai fait la demande 1 minutes après l'achat.

Il n'y a rien qui explique comment faire.

Commande n°1402261431NZ35I

Lu

Vous vous être trompés sur le produit ou la quantité de produits
commandé(s) ?

Nous vous invitons alors à prendre contact avec notre service clientèle depuis votre espace clients en ligne.

Un conseiller localisera votre commande pour l'annuler. Selon vos souhaites, nous procèderons alors à un remboursement ou à un échange.

Si le conseiller n'est pas en mesure de d'annuler votre commande (commande en fin de préparation, déjà en acheminement vers votre domicile...), ce dernier vous informera de la procédure à suivre pour retourner vos produits.


https://clients.cdiscount.com/Simple/Faq.aspx

Un ascenseur bondé sentira toujours différemment pour un nain

Bonsoir,

Contactez le service client tout simplement.

Cdt

Je n'ai pas envie de les appeler pour payer.

J'ai envie d'un mail et garder des traces.

Pas d'adresse mail pour leur envoyer un courrier ?