Codede réduction buyster non fonctionnel sur Rue du Commerce

Résolu
jeje6993 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 26 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2014 - 26 févr. 2014 à 13:54
jeje6993 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 26 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2014 - 27 févr. 2014 à 17:03
Bonjour,

Pour un premier paiement avec buyster, on bénéficie de 10 euro de réduction sur rue du commerce pour un achat supérieur à 30 euro avant le 31/03/2014 pour les produits high-tech.

Or lors de l'achat de ma tablette à 100 euro, lorsque je veux rentrer le code, cela me mets un message " Aucun paiement disponible pour cette commande. veuillez vérifier votre code de réduction ".

Merci de corriger ce problème sinon j'achète chez les concurrents ou la réduction de 10 euro se fait automatiquement.

Cordialement,
A voir également:

5 réponses

baladur13 Messages postés 47085 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 13 494
Modifié par baladur13 le 26/02/2014 à 14:28
Bonjour
CCM n'est pas Rue du commerce et n'est, en aucun cas, en mesure de faire quoique ce soit pour votre souci...
Il se peut que votre tablette bénéficie déjà d'une réduction et comme le spécifient les "conditions générales de l'offre" se trouve, de part ce fait, exclue de cette nouvelle réduction :
Extrait
Réduction de 10€ immédiate valable en inscrivant le code "RDCBUY1030" sur la page du choix du moyen de paiement du site Rue du Commerce pour un paiement avec Buyster d'un montant minimum de 30€ sur votre commande de produits High Tech vendus et expédiés par Rue Du Commerce. Non cumulable avec une autre réduction Rue du Commerce.

Prière de prendre contact avec eux http://eptica.rueducommerce.fr/customerArea/ContactHowto.php

      Très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre.
                Surtout quand il n'y est pas...
1
jeje6993 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 26 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2014 1
26 févr. 2014 à 14:38
Impossible de prendre contact avec eux , cela ne se passe pas comme il est décrit , impossible d'envoyer un mail. Obliger d'appeler avec un appel payant même depuis une ligne fixe.

Il servent vraiment à rien. Avec Cdiscount], le code de réduction se fait automatiquement et pourtant la tablette est en promo et même moins cher. Finalement rue du commerce] première et dernière fois.
0
baladur13 Messages postés 47085 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 13 494
26 févr. 2014 à 15:26
Une solution alternative
Voir ici dans la listes des intervenants certifiés CCM
https://www.commentcamarche.net/infos/25889-les-professionnels-certifies-ccm/
pour tenter de joindre en MP un de leurs representants
0
jeje6993 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 26 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2014 1
26 févr. 2014 à 15:29
Il doit y avoir un bug informatique !

J'ai réessayer de prendre la même tablette et la bizarrement le code de réduction fonctionne !

Le problème c'est que ma commande d'hier soir est déjà validée et je n'ai pas pus profiter des 10 euro de réduction buyster.
0
jeje6993 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 26 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2014 1
26 févr. 2014 à 21:53
Comment les contacter pour régler ce problème, le code est valable même avec un article ne promotion.

Aucun moyen de les contacter ?


Comment se rétracter , je respecte le délai de 7 jours ? C'est la seule solution je pense.


Merci d'avance.
0
Rue du Commerce Messages postés 607 Date d'inscription lundi 18 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2017 20
27 févr. 2014 à 14:43
Bonjour jeje6993,

Je vous confirme que nous avons eu un bug sur le code Buyster.

Pourriez-vous me fournir votre numéro de commande pour que je puisse voir si l'une de vos commandes puisse être annulée.

Je reste à votre disposition.

Cordialement,
Michel
Équipe Web
RueDuCommerce
0
jeje6993 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 26 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2014 1
27 févr. 2014 à 14:46
Bonjour


Il s'agit de la commande n° 271450900


Cordialement,
0
jeje6993 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 26 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2014 1
27 févr. 2014 à 14:57
J'ai pu annuler la commande souhaitée.

Mais ce que je veux c'est pouvoir profiter des 10 euro de réduction grâce au premier paiement fait avec buyster pour la commande n° 271450900 .


Merci d'avance.


Cordialement,
0
Rue du Commerce Messages postés 607 Date d'inscription lundi 18 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2017 20
27 févr. 2014 à 16:59
Bonjour jeje6993,

Le remboursement en cours, comme indiqué ce matin sur Facebook :)

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
jeje6993 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 26 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2014 1
27 févr. 2014 à 17:03
Ok merci ;)
0