problème à l'allumage Fermé

Question

Bonjour, 
j'ai effectué un nettoyage de programmes sur mon ordi portable compaq Presario CQ61, fonctionnant sous windows vista. Cet ordi date de 2007 environ.
Après une mise à jour de fichiers, une fenêtre sous fond bleu clair s'ouvre à l'allumage dans laquelle il y inscrit: "l'outil de redémarrage système recherche les problèmes sur votre système...tentative de réparations.Cette opération peut prendre plus d'une heure."
Après presque 3 heures, il n'y a toujours pas de solution.
Que dois-je faire?



Configuration: Windows / Chrome 33.0.1750.117

jean42400 · Answer

bonjour je pense que vous avez un trop gros nettoyage, faite une restauration

brunogala · Answer

bonjour, je pense qu'il va falloir m'y résoudre en effet.. le pb est que je n'ai pas fait de sauvegarde de photos et autres vidéos

jean42400 · Answer

rebonjour de faire une restauration ne suprime pas les photos et videos que vous avez
pour retrouver des photos meme des videos meme soit disant effacer telecharger picassa apres que tout marche

brunogala · Answer

ok. La restauration est lancée.. je vais suivre vos conseils.. merci encore.
Bonne journée.

Problème à l'allumage

4 réponses

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