Ordi se bloque après démarrage
ma-mou
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Bonjour,
Après avoir essayer plusieurs logicels pour nettoyer mon pc infetcté je viens sur ce forum. Je ne trouve plus de solution a mon problème.
Je démarre l'ordi et il se freeze gentilement jusqu'a ne plus répondre. Donc je fait les manip en safe mode.
Voici les logiciels utilisés :
- kaspersky tds killer
- rkill
- malawarebytes
- hitman pro (trouve mais n'efface pas puisqu'il faut acheter le logiciel)
- roguekiller
-adwcleaner
-jrt
-eset online scanner (abandonné il prenait trop de temps)
-emisoft emergency kit
- zhp diag (que je comprends pas) et zhpfix
Je ne sais plus quoi faire, je le démarre normalement après nettoyage et il replante !
Je vous remercie de votre aide.
Après avoir essayer plusieurs logicels pour nettoyer mon pc infetcté je viens sur ce forum. Je ne trouve plus de solution a mon problème.
Je démarre l'ordi et il se freeze gentilement jusqu'a ne plus répondre. Donc je fait les manip en safe mode.
Voici les logiciels utilisés :
- kaspersky tds killer
- rkill
- malawarebytes
- hitman pro (trouve mais n'efface pas puisqu'il faut acheter le logiciel)
- roguekiller
-adwcleaner
-jrt
-eset online scanner (abandonné il prenait trop de temps)
-emisoft emergency kit
- zhp diag (que je comprends pas) et zhpfix
Je ne sais plus quoi faire, je le démarre normalement après nettoyage et il replante !
Je vous remercie de votre aide.
A voir également:
- Ordi se bloque après démarrage
- Forcer demarrage pc - Guide
- Ordi qui rame - Guide
- Reinitialiser pc au demarrage - Guide
- Code puk bloqué - Guide
- Qu'est ce qui se lance au démarrage de l'ordinateur - Guide
28 réponses
Je ne suis pas sur, mais j'ai eu ce probleme. Pour que celà remarche, j'ai fais sa :
1. Eteindre le PC,
2. Débrancher le cordon d'alimentation,
3. Enlever le panneau latéral du PC, pour avoir accès aux composants,
4. Toucher le boîtier du PC pour harmoniser le potentiel électrique du corps avec celui de l'ordinateur,
5. Sur la carte mère, trouver la pile plate, et, juste à côté, le Jumperqui permet de réinitialiser le BIOS.
6. Déplacer le Jumper puis le remettre.
Cordialement
1. Eteindre le PC,
2. Débrancher le cordon d'alimentation,
3. Enlever le panneau latéral du PC, pour avoir accès aux composants,
4. Toucher le boîtier du PC pour harmoniser le potentiel électrique du corps avec celui de l'ordinateur,
5. Sur la carte mère, trouver la pile plate, et, juste à côté, le Jumperqui permet de réinitialiser le BIOS.
6. Déplacer le Jumper puis le remettre.
Cordialement
lance Zhpdiag,
clique sur configurer, puis la loupe +,
laisse l travailler et une fois terminé, héberge son rapport sur Cjoint, colle le lien du rapport hébergé sur ton prochain message
clique sur configurer, puis la loupe +,
laisse l travailler et une fois terminé, héberge son rapport sur Cjoint, colle le lien du rapport hébergé sur ton prochain message
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tu as deux antivirus sur ton pc :
Norton Internet Security v17.9.0.12
Avg 2014 !
il faut en conserver un, sinon le plantage va continuer
installe la dernière version de java depuis son site dédié !
attention à l'installation des barres d'outils !
* /!\ Avertissement /!\,
* ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage !
* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue.
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :
* Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »
Clique sur « importer »
Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok.
* * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix :
---------------------------------------------------------
Script Zhpfix
O3 - Toolbar: Google Toolbar - [HKLM]{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} . (.Google Inc. - Google Toolbar.) -- C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_64.dll
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} Clé orpheline
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} Clé orpheline
O69 - SBI: prefs.js [nl - og4zp1uf.default] user_pref("avg.install.disableHPGuard", false);
O69 - SBI: prefs.js [nl - og4zp1uf.default] user_pref("avg.install.disableSPGuard", false);
O69 - SBI: prefs.js [nl - og4zp1uf.default] user_pref("avg.install.guardCountInit", 156);
O69 - SBI: prefs.js [nl - og4zp1uf.default] user_pref("avg.install.guardPopupCountInit", -1);
O69 - SBI: prefs.js [nl - og4zp1uf.default] user_pref("avg.install.guardSPCountInit", 156);
O69 - SBI: prefs.js [nl - og4zp1uf.default] user_pref("avg.install.guardSPPopupCountInit", -1);
O69 - SBI: prefs.js [nl - og4zp1uf.default] user_pref("avg.install.guard_xpcom", 0);
O69 - SBI: prefs.js [nl - og4zp1uf.default] user_pref("avg.install.guards_inactive", 1);
O69 - SBI: prefs.js [nl - og4zp1uf.default] user_pref("avg.install.newtab", true);
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}
C:\ProgramData\AVG January 2013 Campaign
opt:O4 - GS\QuickLaunch [nl]: µTorrent.lnk . (.BitTorrent, Inc. - µTorrent.) -- C:\Program Files (x86)\uTorrent\uTorrent.exe
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{21111111-1111-1111-1111-110011441179}]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\EB6AF8AEEB922FA4392548F13812E50B]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\9EE58E3C298524145B73CBBED3CAC4D3]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\B2FD9C0A5B9838449838816A28001F4B]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\789034A89BAC50E4782F0A7BDBF75632]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\75D5168E5E176C24981B4E5DBD991078]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\A97CEC23332751B47BA4B95BAA50C9D0]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\F754C503375A13344B22388E18DFE87E]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0FF2AEFF45EEA0A48A4B33C1973B6094]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\305B09CE8C53A214DB58887F62F25536]
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files (x86)\QuickTime\QTTask.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [iTunesHelper] . (.Apple Inc. - iTunesHelper.) -- C:\Program Files (x86)\iTunes\iTunesHelper.exe
Firewallraz
EmptyPrefetch
ShortcutFix
Emptytemp
EmptyClsid
----------------------------------------------------------
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- confirme le nettoyage
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur
https://www.cjoint.com/
ou
https://up2sha.re/
puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
Tuto en bas de cette page :
http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm
tu as deux antivirus sur ton pc :
Norton Internet Security v17.9.0.12
Avg 2014 !
il faut en conserver un, sinon le plantage va continuer
installe la dernière version de java depuis son site dédié !
attention à l'installation des barres d'outils !
* /!\ Avertissement /!\,
* ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage !
* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue.
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :
* Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »
Clique sur « importer »
Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok.
* * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix :
---------------------------------------------------------
Script Zhpfix
O3 - Toolbar: Google Toolbar - [HKLM]{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} . (.Google Inc. - Google Toolbar.) -- C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_64.dll
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} Clé orpheline
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} Clé orpheline
O69 - SBI: prefs.js [nl - og4zp1uf.default] user_pref("avg.install.disableHPGuard", false);
O69 - SBI: prefs.js [nl - og4zp1uf.default] user_pref("avg.install.disableSPGuard", false);
O69 - SBI: prefs.js [nl - og4zp1uf.default] user_pref("avg.install.guardCountInit", 156);
O69 - SBI: prefs.js [nl - og4zp1uf.default] user_pref("avg.install.guardPopupCountInit", -1);
O69 - SBI: prefs.js [nl - og4zp1uf.default] user_pref("avg.install.guardSPCountInit", 156);
O69 - SBI: prefs.js [nl - og4zp1uf.default] user_pref("avg.install.guardSPPopupCountInit", -1);
O69 - SBI: prefs.js [nl - og4zp1uf.default] user_pref("avg.install.guard_xpcom", 0);
O69 - SBI: prefs.js [nl - og4zp1uf.default] user_pref("avg.install.guards_inactive", 1);
O69 - SBI: prefs.js [nl - og4zp1uf.default] user_pref("avg.install.newtab", true);
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}
C:\ProgramData\AVG January 2013 Campaign
opt:O4 - GS\QuickLaunch [nl]: µTorrent.lnk . (.BitTorrent, Inc. - µTorrent.) -- C:\Program Files (x86)\uTorrent\uTorrent.exe
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{21111111-1111-1111-1111-110011441179}]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\EB6AF8AEEB922FA4392548F13812E50B]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\9EE58E3C298524145B73CBBED3CAC4D3]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\B2FD9C0A5B9838449838816A28001F4B]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\789034A89BAC50E4782F0A7BDBF75632]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\75D5168E5E176C24981B4E5DBD991078]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\A97CEC23332751B47BA4B95BAA50C9D0]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\F754C503375A13344B22388E18DFE87E]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0FF2AEFF45EEA0A48A4B33C1973B6094]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\305B09CE8C53A214DB58887F62F25536]
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files (x86)\QuickTime\QTTask.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [iTunesHelper] . (.Apple Inc. - iTunesHelper.) -- C:\Program Files (x86)\iTunes\iTunesHelper.exe
Firewallraz
EmptyPrefetch
ShortcutFix
Emptytemp
EmptyClsid
----------------------------------------------------------
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- confirme le nettoyage
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur
https://www.cjoint.com/
ou
https://up2sha.re/
puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
Tuto en bas de cette page :
http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm
C'est fait je t'envoie le lien :
http://cjoint.com/14fe/DBxrS6J3k3w.htm
Je peux pas installer la nouvelle version de java je travaille en safe mode.
http://cjoint.com/14fe/DBxrS6J3k3w.htm
Je peux pas installer la nouvelle version de java je travaille en safe mode.
normalement, si tu désinstalle l'un des antivirus, tu dois pouvoir redémarrer le pc en mode normal !
J'ai désinstallé Norton mais il plante toujours. Il démarre, mais je peux lancer aucune tâche.
J'ai pu faire la mise à jour de Java.
J'ai pu faire la mise à jour de Java.
ok,
ceci est arrivé comment ?
as tu un point de restauration valide pour restaurer le pc à une date avant de tes soucis ?
ceci est arrivé comment ?
as tu un point de restauration valide pour restaurer le pc à une date avant de tes soucis ?
Un jour il a commencer a ralentir et le lendemain quand je l'ai redémarré il me faisait ce qu'il est en train de me faire.
Je n'ai malheureusement pas de point de restauration valide sinon je l'aurais fait.
Je n'ai malheureusement pas de point de restauration valide sinon je l'aurais fait.
ok,
vu qu'il y a eu pas mal d'outils passés, il va falloir utiliser les grands moyens pour dénicher ce qui est à dénicher, voir même réparer Windows !
aide toi déjà de ceci pour lancer une réparation de Windows :
http://helper-formation.fr/entraide/astuces-windows/reparer-windows-avec-windows-repair-t2436.html
vu qu'il y a eu pas mal d'outils passés, il va falloir utiliser les grands moyens pour dénicher ce qui est à dénicher, voir même réparer Windows !
aide toi déjà de ceci pour lancer une réparation de Windows :
http://helper-formation.fr/entraide/astuces-windows/reparer-windows-avec-windows-repair-t2436.html
ok,
je t'avais prévenu comme quoi, avec tous ces outils passés, on ne verrait rien !
on av être obligé de taper fort !
s'il y a une infection, on va la dénicher, après, il se peut que le souci soit du côté matériel !
* /!\Avertissement :
Ce logiciel n'est à utiliser que prescrit par un helper qualifié.
Ne pas utiliser en dehors de ce cas de figure : dangereux!
/!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac
► Télécharges ComboFix à partir de ce lien et enregistres le sur ton bureau :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
ou ici :
https://forum.pcastuces.com/combofix_renomme_au_telechargement-f31s22.htm
A lire
https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix
Avant d'utiliser ComboFix :
► ferme les fenêtres de tous les programmes en cours.
► Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.
Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe.
/!\Utilisateur de Vista, W7 et W8 : Clique droit sur le logo de Combofix, « exécuter en tant qu'Administrateur »
- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.
- il se peut que Combofix ait besoin de se connecter à internet pour trouver les mises à jour, donc il faut l'autoriser.
/!\ Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programmes.
- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire.
- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\ComboFix\ComboFix.txt)
► Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.
► Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.
je t'avais prévenu comme quoi, avec tous ces outils passés, on ne verrait rien !
on av être obligé de taper fort !
s'il y a une infection, on va la dénicher, après, il se peut que le souci soit du côté matériel !
* /!\Avertissement :
Ce logiciel n'est à utiliser que prescrit par un helper qualifié.
Ne pas utiliser en dehors de ce cas de figure : dangereux!
/!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac
► Télécharges ComboFix à partir de ce lien et enregistres le sur ton bureau :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
ou ici :
https://forum.pcastuces.com/combofix_renomme_au_telechargement-f31s22.htm
A lire
https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix
Avant d'utiliser ComboFix :
► ferme les fenêtres de tous les programmes en cours.
► Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.
Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe.
/!\Utilisateur de Vista, W7 et W8 : Clique droit sur le logo de Combofix, « exécuter en tant qu'Administrateur »
- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.
- il se peut que Combofix ait besoin de se connecter à internet pour trouver les mises à jour, donc il faut l'autoriser.
/!\ Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programmes.
- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire.
- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\ComboFix\ComboFix.txt)
► Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.
► Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.
redémarre le plusieurs fois normalement !
il va y avoir peut être un résultat après quelques redémarrage !
il va y avoir peut être un résultat après quelques redémarrage !
donc le souci ne vient pas des infections !!!
il ne nous reste plus que 2 options :
=> passe ceci sur le pc, si Windows est endommagée pour une raison X, il va la remettre en état, saute les étapes optionnelles :
http://helper-formation.fr/entraide/astuces-windows/reparer-windows-avec-windows-repair-t2436.html
=> il est possible que tu ais un souci matériel, comme les barrettes de ram ou ta carte graphique !
à voir et tester !
il ne nous reste plus que 2 options :
=> passe ceci sur le pc, si Windows est endommagée pour une raison X, il va la remettre en état, saute les étapes optionnelles :
http://helper-formation.fr/entraide/astuces-windows/reparer-windows-avec-windows-repair-t2436.html
=> il est possible que tu ais un souci matériel, comme les barrettes de ram ou ta carte graphique !
à voir et tester !