Arg... Impossible de me débarasser de ce awesomeHP

philippe_1975 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
Pourtant averti de toutes les ... que l'on prend quand on installe quelque chose, je me suis fait avoir et obtiens dans mon explorateur firefox une fenêtre avec awesomeHP. J'ai passé le PC avec malware et cccleaner mais cela ne fonctionne.
Quelqu'un pourrait m'aider à enlever ce truc là ?
En vous remerciant.

4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,


Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Aide en vidéo : https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=xx_y4PEr1eU

Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

puis :
======
Reparamètre/Réinitialise tes navigateurs (éventuellement ajuste ensuite la page de démarrage, moteur de recherche etc) :
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

NOTE : Pour Firefox et Google Chrome - si rien ne va, il y a la possibilité de les désinstaller/réinstaller, voir liens explicatifs ci-dessus.


et enfin nettoye les raccourcis :
=======================
fais un nettoyage Shortcut cleaner : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46433&start=
Donne le rapport Shorter Cleaner

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titou337 Messages postés 8572 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 894
 
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Gabizman Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, moi aussi j'avais ce problème que j'ai résolu sans logiciel mais sur google chrome. je peux donc essayer de t'aider :
Ouvrez Firefox
Dans la barre d'adresse de Firefox tapez about:support
Sur la page qui s'affiche cliquez sur Réinitialiser Firefox .
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philippe_1975 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
<gras>Voici le rapport de Adwcleaner :


# AdwCleaner v3.018 - Rapport créé le 16/02/2014 à 18:54:03
# Mis à jour le 28/01/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : poste - TBI12
# Exécuté depuis : C:\Users\poste\Desktop\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16537


-\\ Mozilla Firefox v25.0.1 (fr)

[ Fichier : C:\Users\poste\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\v1tmusgq.default-1391978416046\prefs.js ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [7829 octets] - [09/02/2014 21:32:37]
AdwCleaner[R1].txt - [912 octets] - [16/02/2014 18:53:16]
AdwCleaner[S0].txt - [7663 octets] - [09/02/2014 21:33:10]
AdwCleaner[S1].txt - [834 octets] - [16/02/2014 18:54:03]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [893 octets] ##########
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
fais la suite de la procédure.
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