Comment me débarasser de optimizer pro

Bonjour a tous,
Je cherche désespérément une solution.. Il y a quelques mois, via un site de streaming, j'ai bêtement suivi une procédure de téléchargement.. et je me retrouve avec Optimizer Pro, ainsi que tous les pop up qui lui sont dus! Fenêtres intempestives a tout bout de champ, pubs toutes les minutes, une horreur! ( Et, depuis, l'icone d'une clé apparaît dans la barre où je dois inscrire mon m.d.p sur chaque site où une connexion vie m.d.p est nécessaire, j'ai peur que cela ne donne accès à mes m.d.p en fait! Il y a également Live Support avec l'icone d'une téléphoniste qui apparaît chaque fois que j'ouvre mon navigateur internet. ).
J'ai bien tenté de les supprimer tous les 2 via la procédure normale (ajout et suppression de programmes dans le panneau de configuration) mais ils ne se désinstallent pas, impossible de m'en débarrasser!! Que sait ce que je peux svp? D'avance merci pour votre aide