téléphone free appel entrant Fermé

Question

Bonsoir, Je suis abonné Free depuis 10 mois. Depuis le 30-04-07 le téléphone ne fonctionne plus entièrement. Les appels sortants fonctionnent, mais les appels entrants ne fonctionnent plus. Tout le reste fonction, Internet et télévision.

zebulon · Accepted Answer

j'ai eu le même soucis et je me suis aperçu que j'avais activé l'option "Renvoi d'appels (abonné absent)" dans : interface de gestion>telephone>gestion de mes services>abonné absent.....

ll0ll · Answer

bonjour.
alors il est conseillé de joindre ton fournisseur qui saura mieux dire que nous, puisqu'il aura accés aux informations concernant la ligne.
Cela coutera un peu de temps de communication.

monica · Answer

Bonjour,

            Moi aussi je suis désolée de ne pouvoir joindre FREE
           Ils me questionnent pendant une heure et ensuite raccroche sans me renseigner cela est arrivé une dizaine de fois

lise · Answer

bonjour, nous aussi, nous n'avons plus d'appels entrants depuis 3 jours, je vois sur leur webmaill, que Free a changé les numéros qui sont pour bloquage ou abonnés absents ect.. l'ancien numéro me dit "indisponible" le nouveau sonne toujours occupé. Free nous envoie maintent un robot femme qui répond à côté et dit de prendre la bôite qui va avec leur télé ; or nous n'avons pas droit à la télé. Hier le tecnicien m'a gardé 20 minutes pour des propositions déjà faites et a terminé en disant" je fais remonterr l'info" Elle n'a pas du remonter haut puisque c'est toujour pareil..

cyrtophora · Answer

Bonjour,

Moi aussi depuis le début du mois d'aout , j'ai le même souci avec la téléphonie FREE
Les appels sortants fonctionnent, mais les appels entrants ne fonctionnent plus.
L' Internet et la télévision sont opérationnels.
J'ai fait les deux reboots comme demandés.
Quelqu'un peut il m'aider, d'avance merci.

Téléphone free appel entrant

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