Imprimante non connectée

Résolu
Polomirko Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Polomirko Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous , du jour au lendemain , mon imprimante ( une hp envy 110 ) n'est plus connectée à mon ordinateur , j'ai bidouillé dessus , je l'ai éteinte , rallumée , rerentrer le réseau wifi , mais toujours rien. Je l'ai donc branchée à l'ordinateur via un cable , mais rien n'y fait l'imprimante n'est pas connecté , j'ai un petit point orange à coté ...
Comment faire ? Je vous remercie pour votre aide

ps : j'ai un mac , si ça peut vous aidez ^^

4 réponses

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Bonsoir,

As-tu essayé de désinstaller proprement le pilote d'impression, puis de le ré-installer ?

Bernard.
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Polomirko Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non , avrai dire je ne m'y connais pas vraiment en informatique , on le désinstalle directement via l'imprimante ou par l'ordinateur ?
Merci
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Je ne connais malheureusement pas la procédure via un Mac. Mais je suis persuadé qu'un internaute ici saura te dépanner.

Désolé.

Bernard.
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Polomirko Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
En effet , il fallait bien faire cela :) Je vous remercie!!!!
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