Imprimante

Résolu
arbrever Messages postés 24 Statut Membre -  
tanteelise Messages postés 28201 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour.

suite à de nombreux problèmes sur mon ordi, j'ai dû procéder à un rebootage (?) du moins une remise à 0.
un des problème a été résolu grace à un membre de cette communauté, mais d'autres subsistes, comme un problème pour imprimer des docs via l'ordi, en copie ça fonctionne.
lorsque je souhaites imprimer une fenêtre s'ouvre pour enregistrer le doc en PDF ?

en farfouillant je constate que "les pilotes ne sont pas installées (code 28)"
s'agit-il du CD d'installation? si c'est le cas comment puis-je faire alors que je n'ai plus ce dernier? merci de votre réponse, amicalement.

16 réponses

  1. tanteelise Messages postés 28201 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
     
    Bonjour,

    quelle est la marque et le modèle exact de l'imprimante ?
    quel est votre système d'exploitation ? et 32 ou 64 bits ?

    merci

    cordialement
    0
  2. arbrever Messages postés 24 Statut Membre
     
    la marque de l'imprimante est EPSON STYLUS SX 425W, quant au système d'exploitation ? vraiment je ne sais pas
    0
  3. tanteelise Messages postés 28201 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
     
    quel version de windows ?

    regarde dans
    démarrer
    panneau de configuration
    système

    0
  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  5. arbrever Messages postés 24 Statut Membre
     
    Windows Update!!

    cela peut t'aider?
    je vais encore farfouiller,
    mais merci de ta réponse si rapide
    0
  6. arbrever Messages postés 24 Statut Membre
     
    je ne trouve pas d'autres indications que Update!!
    0
  7. audrey_88 Messages postés 25 Statut Membre
     
    comme la dit tanteelise,
    va dans ton Panneau de configuration, tu clique sur système, et après tu verra quel est ton window et si il est en 32 ou 64 bits
    0
  8. arbrever Messages postés 24 Statut Membre
     
    cool merci en effet j'ai trouvé, c'est 62 bits
    0
    1. liginus Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
       
      Un mélange de 32 et 64 bits, nouveau le 62 bits
      0
  9. tanteelise Messages postés 28201 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
     
    oui mais, windows 7 ? ou ?
    0
  10. arbrever Messages postés 24 Statut Membre
     
    oui il s'agit de windows 7, quant au lien pour télécharger le pilote, cela ne me parle pas du tout, désolée, comment faire?
    0
    1. liginus Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
       
      Bonjour,

      Pour le lien tu clic dessus, tu tombes sur la page officiel epson et là tu mets sur la bande déroulante en dessous de "Filtrer le contenu par système d'exploitation" ton système d'exploitation. Dans ton cas c'est : Window 7 64-bit.

      Et à ce niveau la tu peux télécharger les pilotes (6.72 dernier MAJ)

      Cordialement
      0
  11. arbrever Messages postés 24 Statut Membre
     
    c'est 64 bits! windows 7! windows update!
    voilà les éléments que je peux fournir
    0
  12. arbrever Messages postés 24 Statut Membre
     
    et oui plus haut j'ai noté 62 bits alors que c'est 64

    déjà que je ne suis pas douée si en plus je vous donne de mauvaises info!!
    hi hi!! désolée
    0
  13. arbrever Messages postés 24 Statut Membre
     
    merci à tous pour vos réponses je vais télécharger le lien envoyé par tanteelise et merci encore, je vous tiens au jus
    0
  14. arbrever Messages postés 24 Statut Membre
     
    MERCI beaucoup ça fonctionne!!!! bonne journée à tous
    0
  15. tanteelise Messages postés 28201 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
     
    de rien, et bonne continuation :)
    0