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arbrever Messages postés 20 Date d'inscription lundi 20 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2014 - 21 janv. 2014 à 12:32
tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 - 21 janv. 2014 à 13:46
Bonjour.

suite à de nombreux problèmes sur mon ordi, j'ai dû procéder à un rebootage (?) du moins une remise à 0.
un des problème a été résolu grace à un membre de cette communauté, mais d'autres subsistes, comme un problème pour imprimer des docs via l'ordi, en copie ça fonctionne.
lorsque je souhaites imprimer une fenêtre s'ouvre pour enregistrer le doc en PDF ?

en farfouillant je constate que "les pilotes ne sont pas installées (code 28)"
s'agit-il du CD d'installation? si c'est le cas comment puis-je faire alors que je n'ai plus ce dernier? merci de votre réponse, amicalement.

16 réponses

Réponse 1 / 16
tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563
21 janv. 2014 à 13:30
tu témécharge ce pilote :

https://www.epson.eu/support/?lng=fr-FR&data=FCFfEfoyEiEVpiLOFBxW3PCMBJEduf9sNVYrbYnzrIAU003D&id=375000
1
Réponse 2 / 16
tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563
21 janv. 2014 à 12:37
Bonjour,

quelle est la marque et le modèle exact de l'imprimante ?
quel est votre système d'exploitation ? et 32 ou 64 bits ?

merci

cordialement
0
Réponse 3 / 16
arbrever Messages postés 20 Date d'inscription lundi 20 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2014
21 janv. 2014 à 12:56
la marque de l'imprimante est EPSON STYLUS SX 425W, quant au système d'exploitation ? vraiment je ne sais pas
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Réponse 4 / 16
tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563
21 janv. 2014 à 12:57
quel version de windows ?

regarde dans
démarrer
panneau de configuration
système


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Réponse 5 / 16
arbrever Messages postés 20 Date d'inscription lundi 20 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2014
21 janv. 2014 à 13:02
Windows Update!!

cela peut t'aider?
je vais encore farfouiller,
mais merci de ta réponse si rapide
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Réponse 6 / 16
arbrever Messages postés 20 Date d'inscription lundi 20 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2014
21 janv. 2014 à 13:09
je ne trouve pas d'autres indications que Update!!
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Réponse 7 / 16
audrey_88 Messages postés 23 Date d'inscription mardi 21 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2014
21 janv. 2014 à 13:15
comme la dit tanteelise,
va dans ton Panneau de configuration, tu clique sur système, et après tu verra quel est ton window et si il est en 32 ou 64 bits
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Réponse 8 / 16
arbrever Messages postés 20 Date d'inscription lundi 20 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2014
21 janv. 2014 à 13:19
cool merci en effet j'ai trouvé, c'est 62 bits
0
liginus Messages postés 75 Date d'inscription lundi 1 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2021 25
21 janv. 2014 à 13:22
Un mélange de 32 et 64 bits, nouveau le 62 bits
0
Réponse 9 / 16
liginus Messages postés 75 Date d'inscription lundi 1 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2021 25
21 janv. 2014 à 13:19
Bonjour,

Regarde le lien pour télécharger le pilote:

https://www.epson.eu/support/?lng=fr-FR&data=FCFfEfoyEiEhm99ZxEt8ojc3PZqAR503&tc=6

Cordialement
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Réponse 10 / 16
tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563
21 janv. 2014 à 13:20
oui mais, windows 7 ? ou ?
0
Réponse 11 / 16
arbrever Messages postés 20 Date d'inscription lundi 20 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2014
21 janv. 2014 à 13:22
oui il s'agit de windows 7, quant au lien pour télécharger le pilote, cela ne me parle pas du tout, désolée, comment faire?
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liginus Messages postés 75 Date d'inscription lundi 1 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2021 25
21 janv. 2014 à 13:33
Bonjour,

Pour le lien tu clic dessus, tu tombes sur la page officiel epson et là tu mets sur la bande déroulante en dessous de "Filtrer le contenu par système d'exploitation" ton système d'exploitation. Dans ton cas c'est : Window 7 64-bit.

Et à ce niveau la tu peux télécharger les pilotes (6.72 dernier MAJ)

Cordialement
0
Réponse 12 / 16
arbrever Messages postés 20 Date d'inscription lundi 20 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2014
21 janv. 2014 à 13:25
c'est 64 bits! windows 7! windows update!
voilà les éléments que je peux fournir
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Réponse 13 / 16
arbrever Messages postés 20 Date d'inscription lundi 20 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2014
21 janv. 2014 à 13:27
et oui plus haut j'ai noté 62 bits alors que c'est 64

déjà que je ne suis pas douée si en plus je vous donne de mauvaises info!!
hi hi!! désolée
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Réponse 14 / 16
arbrever Messages postés 20 Date d'inscription lundi 20 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2014
21 janv. 2014 à 13:35
merci à tous pour vos réponses je vais télécharger le lien envoyé par tanteelise et merci encore, je vous tiens au jus
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Réponse 15 / 16
arbrever Messages postés 20 Date d'inscription lundi 20 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2014
21 janv. 2014 à 13:45
MERCI beaucoup ça fonctionne!!!! bonne journée à tous
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Réponse 16 / 16
tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563
21 janv. 2014 à 13:46
de rien, et bonne continuation :)
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