Problème connectique HDMI sur TV philips 42PFL8404H/12
Bonjour,
Nous sommes propriétaire d'une TV Philips 42PFL8404H/12 (série n°: VN3A0950093125. A notre retour de vacance, nous avons constaté les problèmes suivants :
Neuf box TV => Plus de son mais image ok ;
PS3 => écran noir avec la mention "Pas de signal vidéo",
Ces deux appareils sont raccordés en HDMI et fonctionnaient très bien deux semaines au préalable (appareils non débranchés pdt les vacances).
Voici les tests effectués :
- Test PS3 sur une autre TV avec même câble HDMI => PS3 OK;
- J'ai interverti avec tous les ports HDMI (4) => aucun effet;
- Échange des câble HDMI => aucun effet;
- MAJ TV => aucun effet;
- Reboot de ts les appareils => aucun effet;
- remis la tv en réglage d'usine => aucun effet;
Tout le reste fonctionne très bien (son et image en mode TV et USB).
Je pense donc que le problème est ciblé sur les connectiques HDMI... Mais quel est il et surtout comment le réparer ??
Merci d'avance pour votre aide.
Nous sommes propriétaire d'une TV Philips 42PFL8404H/12 (série n°: VN3A0950093125. A notre retour de vacance, nous avons constaté les problèmes suivants :
Neuf box TV => Plus de son mais image ok ;
PS3 => écran noir avec la mention "Pas de signal vidéo",
Ces deux appareils sont raccordés en HDMI et fonctionnaient très bien deux semaines au préalable (appareils non débranchés pdt les vacances).
Voici les tests effectués :
- Test PS3 sur une autre TV avec même câble HDMI => PS3 OK;
- J'ai interverti avec tous les ports HDMI (4) => aucun effet;
- Échange des câble HDMI => aucun effet;
- MAJ TV => aucun effet;
- Reboot de ts les appareils => aucun effet;
- remis la tv en réglage d'usine => aucun effet;
Tout le reste fonctionne très bien (son et image en mode TV et USB).
Je pense donc que le problème est ciblé sur les connectiques HDMI... Mais quel est il et surtout comment le réparer ??
Merci d'avance pour votre aide.
A voir également:
- Hdmi side philips
- Probleme avec sortie HDMI sur televiseur Philips 32PFL5606H ✓ - Forum Téléviseurs
- Compatiblité HDMI et HDMI ARC ✓ - Forum Audio
- Hdmi stb ✓ - Forum Format et connectique vidéo
- Cle hdmi tv - Guide
- Comment mettre hdmi sur tv philips sans télécommande - Forum Lecteurs et supports vidéo
1 réponse
Bonjour,
Navrés pour les désagréments que vous rencontrez, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs est à votre disposition pour vous guider dans le fonctionnement de votre produit.
Vous pouvez les joindre par téléphone au 01 57 32 40 50 (Coût d'un appel local*) du lundi au vendredi 8h - 20h et le samedi 9h - 18h ou par email www.philips.fr/contact
Bien cordialement,
* Sauf surcoût éventuel selon opérateur réseau
Navrés pour les désagréments que vous rencontrez, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs est à votre disposition pour vous guider dans le fonctionnement de votre produit.
Vous pouvez les joindre par téléphone au 01 57 32 40 50 (Coût d'un appel local*) du lundi au vendredi 8h - 20h et le samedi 9h - 18h ou par email www.philips.fr/contact
Bien cordialement,
* Sauf surcoût éventuel selon opérateur réseau
