Assurance cdiscount

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graffx Messages postés 120 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour j'ai un problème avec mon téléphone acheter sur cdiscount le tactile beug. Mais j'ai souscrite une assurance casse et vol. Pouvais me dire si je peux me faire rembourser car je sais que leur assurance et très exigeante .... sinon quoi faire ou quoi leur dire pour me faire rembourser ... merci d'avance :)

7 réponses

  1. graffx Messages postés 120 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 031
     
    Les assurancesc omplémentaires sont de gros attrappes nigauds, pas besoin de ca pour faire jouer l' obligation de conformité.

    Un téléphone qui bug au bout de 5 mois n'est pas normal, jouez sur cette obligation de conformité est le fort pour le consommateur.
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  2. MacTish- Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   37
     
    Salut.
    Il bug depuis le déballage ?

    Parce que dans ce cas, je crois qu'il n'y a pas besoin de faire marcher l'assurance.
    Le mieux est de les contacter, depuis ton compte, il doit y avoir une rubrique "mon service client/mon SAV". Puis "j'ai reçu un produit abîmé".

    MacTish-
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  3. Profil bloqué
     
    Dsl j'aurais du préciser. non sa fais environ 5 mois que je les et en me levant le matin mon tel avais le tactile qui marcher difficilement...
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  4. MacTish- Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   37
     
    Bon alors déjà, un jour j'ai souscris à une assurance Cdiscount, le mieux que je puisse te dire c'est de ne pas recommencer.
    Après dans ton cas, soit tu déclares la panne et ils vont certainement te dire de le renvoyer pour réparation, soit tu essaies de faire marcher l'assurance.
    Moi j'essaierais plutôt de faire marcher l'assurance. Ils vont certainement te dire que c'est pas compris dans le contrat (ultra tordu), à moins que tu ais de la chance.

    MacTish-
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  6. Profil bloqué
     
    j'espere pouvoir faire marcher l'assurance... comme sa il me rembourse et je prend un autre téléphone chez eux... mais il y a t'il une astuce pour la déclaration qui marche a tout les coups pour faire marché cette assurance ?
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  7. MacTish- Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   37
     
    Pour ça il faut lire le contrat, tout ce qui n'est pas pris en compte. Après il y a moyen que ton problème soit pris en charge, si il n'y a pas eu de chutes, pas "de bain avec un portable"...
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  8. Profil bloqué
     
    okais merci MacTish ! je cherche justement une ''faille'' a cette assurance :)
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    1. MacTish- Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   37
       
      Pas de soucis ;) Je serais toi je commencerais par vérifier si ton problème est "répertorié" !
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    2. Profil bloqué
       
      a qu'elle endroits je peux voir sa ?
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    3. MacTish- Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   37
       
      Choisi la bonne catégorie ici
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    4. Profil bloqué
       
      merci
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    5. MacTish- Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   37
       
      Alors ?
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