Problème d'allumage

Loulou.1512 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai un problème avec mon NetBook tout neuf qui a fonctionné 4 jours et maintenant,des qu'on l'allume, il fait un écran bleu avec des inscriptions pendant une fracquetion de seconde. J'aimerais avoir des explications. Merci d'avance.

1 réponse

Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   198
 
Bonjour,

Si ton pc peut s'allumer en mode normal ou sans echec avec prise réseau, faix ceux-ci :

Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :

▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
▶ Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
▶ Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
▶ Clique sur configurer puis sur l'icône représentant une loupe («Diagnostic par défaut avec légitimes »)
▶ le rapport se trouve sur ton Bureau
▶ Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Si tu as besoin d'aide, suis ce tuto : http://www.sosvirus.net/canned-speech-zhpdiag-t712.html. Confond pas ZHPFix et ZHPDiag !
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