Sony Xperia go qui démarre et s'éteint en boucleFermé

Question

Bonjour,
mon téléphone android sony xperia go ne fonctionne plus depuis quelques jours. Quand j'essaie de le démarrer, il tourne en boucle sur l'écran sony puis xperia, puis s'éteint et se rallume. Tout ça en boucle.
J'ai réussi à l'éteindre en maintenant la touche power et volume haut enfoncé pendant 10 sec.
Sony m'a dit de réaliser un update service .. Le hic, c'est que je perdrais toutes mes données, j'aimerais vraiment récupérer photos, vidéos, etc. Comment faire ?
Merci d'avance, bonne année 2014,
Benoît

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour
si tu fais une mise jour tu ne perds rien.....

Ansad · Answer

Salut,  je pense que c'est à cause de la carte sim qui est mal mise.

Ansad · Answer

Salut,  je pense que c'est à cause de la carte sim qui est mal mise.

Cyriaque · Answer

Bonjour j'ai également eu ce soucis  lorsque j'ai eu mon premier xpéria go. Je suis retourné en magasin et j'ai fais marcher la garantie. Ils m'en ont donné un autre et ça va bientot faire 1 an que je l'ai et tout va bien.

Zin57 · Answer

Bonjour, j'ai exactement le même problème mais vu que mon écran est fissuré (le téléphone marche) je me demande si le magasin voudra bien me l'échangé car le problème vient de l'intérieur. Qu'en pensez vous ?

Sony Xperia go qui démarre et s'éteint en boucle

5 réponses

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