Mon réseau est détecté mais internet ne se lance pas

PanierDargile -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour, j'ai acheté un PC portable windows 8 il y a très peu, rapidement il a détecté un virus qui était la cause du temps d'attente des chargements des pages internet. Il fallait que j'utilise un anti virus payant pour retirer les nombreux soucie. Je n'ai utilisé que la version d'essai qui en a retirer une parti ne pouvant par payer. J'ai mît par la suite avast qui lui ne détecte aucun problème.
Mais maintenant internet se lance sur les premières pages (Google, page d'accueil de YouTube) mais ne lance rien quand je clique sur un lien, il râle et fini par dire que se n'est possible après une vingtaine de minute.

Comment faire s'il vous plaît? Je voudrais le formater mais je n'ai pas de CD.

5 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    Pour de plus amples informations, fait ceci stp

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

    Une fois le téléchargement achevé,

    Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »

    Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Configurer"

    Clique sur la loupe en bas à gauche avec le signe plus pour lancer l'analyse.

    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
    http://pjjoint.malekal.com/

    Si problème utilise un des suivants

    https://forums-fec.be/upload
    https://www.cjoint.com/

    Regarde sur le bureau

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    Merci

    @+

    0
    1. Panierdargile
       
      Merci beaucoup mais, je ne peux pas aller sur internet comme je l'ai dis plus haut, j'utilise mon téléphone. Et tu ne m'as pas expliqué comment cela va m'aider ^^
      0
  2. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour Disai

    Tu arrêtes de dire des bêtises

    @+
    0
  3. Utilisateur anonyme
     
    Re

    As tu tenté une restauration à une date antérieure à l'utilisation de ce programme?

    @+
    0
    1. Panierdargile
       
      Non je ne sais pas comment faire, je n'ai jamais fait de sauvegarde avant il n'y en as pas besoin? Ni même de CD?
      0
  4. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Il va falloir s'y mettre à l'apprentissage d'un système informatique.

    http://www.libellules.ch/dotclear/index.php?post/2012/11/03/Restaurer-votre-PC-sous-Windows-8

    @+
    0
    1. Panierdargile
       
      Merci je vais actualiser mon Pc sans affecter mes fichiers. Les explications ne ressemblent pas au Windows que j'ai.
      0
    2. Panierdargile
       
      Quoi que non, ceci va me supprimer ce qui fait tourner mon Pc qui est installé par défaut. Je ne sais plus quoi faire du coup.
      0

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  6. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Cela ne va rien effacer;mais restaurer avant le passage de cet utilitaire qui t'a fait perdre ta connexion Internet
    0