[virus]? bip keep mapi et soapflapbalminfo?

rgarde ici supprimer desinstaller norton antivirus norton internet security

j'ai suivi le protocole de desinstallation de norton qu'il y'a sur le site... merci quand meme...

alors fait ceci :

télécharge AVG Antispyware
https://www.avg.com/en-ww/free-antivirus-download

mode d'utilisation :
Lance AVG Anti-Spyware, mets le à jour,
Clique sur le bouton « Analyse »
Puis « Comment réagir », clique sur Actions recommandées. Sélectionne Quarantaine.
Retour à l'onglet Analyse.
Clique sur Analyse complète du système.
A la fin du scan, choisis " Appliquer toutes les actions "
Clique sur "Enregistrer le rapport". Le fichier texte se trouve dans le dossier Reports du dossier d'AVG Anti-Spyware.

Télécharge : - CCleaner
https://www.pcastuces.com/logitheque/ccleaner.htm
("Download Latest Version", sur la droite).
Ce logiciel va permettre de supprimer tous les fichiers temporaires. Avant de cliquer sur le bouton "installer", décoche toutes les "options supplémentaires". Ensuite, Clique sur "Options", "Avancé" et décoche la case "Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 48 heures". Par la suite, laisse-le avec ses réglages par défaut. C'est tout.

4/ lance ccleaner , nettoyeur, et supprime tout ce qu'il trouve

5/ lance avg antispyware et supprime tout ce qu'il trouve et poste son rapport

6/ lance hijack this et poste le rapport

Voilà le rapport Hijackthis, le rapport AVG arrive. Merci!

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.0 (BETA)
Scan saved at 22:24:28, on 01/05/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4ss.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4gui.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4gui.exe
C:\WINDOWS\system32\devldr32.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskBarIcon.exe
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Soapflapbalminfo\Once Junk.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\cli.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Program Files\Musicmatch\Musicmatch Jukebox\mmtask.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\Program Files\SAGEM WiFi manager\WLANUTL.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\cli.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\cli.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\usnsvc.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Documents and Settings\louis\Bureau\HiJackThis_v2.exe
C:\DOCUME~1\louis\APPLIC~1\BIBKEE~1\ERRORR~1.EXE

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Orange
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = localhost
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_09\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestMaj.exe TaskBarIcon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [BALMINFOLESSRECT] C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Soapflapbalminfo\Once Junk.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATICCC] "C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\cli.exe" runtime -Delay
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [mmtask] "C:\Program Files\Musicmatch\Musicmatch Jukebox\mmtask.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Plan poll] C:\DOCUME~1\louis\APPLIC~1\BIBKEE~1\Error remote save.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Utilitaire réseau pour SAGEM Wi-Fi 11g USB adapter.lnk = ?
O9 - Extra button: Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_09\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_09\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: AIM - {AC9E2541-2814-11d5-BC6D-00B0D0A1DE45} - C:\Program Files\AIM\aim.exe
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra button: Orange - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - https://www.orange.fr/portail (file missing) (HKCU)
O16 - DPF: {5F8469B4-B055-49DD-83F7-62B522420ECC} (Facebook Photo Uploader Control) - http://upload.facebook.com/controls/FacebookPhotoUploader.cab
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
O18 - Protocol: bwfile-8876480 - {9462A756-7B47-47BC-8C80-C34B9B80B32B} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\GAPlugProtocol-8876480.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Pré-chargeur Browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\System32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Démon de cache des catégories de composant - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\System32\browseui.dll
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - Anti-Malware Development a.s. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
O23 - Service: Service d'administration du Gestionnaire de disque logique (dmadmin) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe
O23 - Service: Journal des événements (Eventlog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Service COM de gravage de CD IMAPI (ImapiService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\imapi.exe
O23 - Service: iPod Service - Apple Computer, Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Sunbelt Kerio Personal Firewall 4 (KPF4) - Sunbelt Software - C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4ss.exe
O23 - Service: Partage de Bureau à distance NetMeeting (mnmsrvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\mnmsrvc.exe
O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Unknown owner - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe (file missing)
O23 - Service: Plug-and-Play (PlugPlay) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Gestionnaire de session d'aide sur le Bureau à distance (RDSessMgr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe
O23 - Service: Carte à puce (SCardSvr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe
O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
O23 - Service: Journaux et alertes de performance (SysmonLog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\smlogsvc.exe
O23 - Service: Cliché instantané de volume (VSS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\vssvc.exe
O23 - Service: Carte de performance WMI (WmiApSrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\wbem\wmiapsrv.exe
O23 - Service: Service Partage réseau du Lecteur Windows Media (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNetwk.exe

il y a des saletés
j'attend la suite!!! ;)

Voilà le rapport de AVG, desolé ça a été un peu long... merci encore pour votre aide!

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AVG Anti-Spyware - Rapport d'analyse
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+ Créé à: 22:57:26 01/05/2007

+ Résultat de l'analyse:

:mozilla.7:C:\Documents and Settings\louis\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\669auxin.default\cookies.txt -> TrackingCookie.247realmedia : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\louis\Cookies\louis@msnportal.112.2o7[1].txt -> TrackingCookie.2o7 : Aucune action entreprise.
:mozilla.53:C:\Documents and Settings\louis\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\669auxin.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Adtech : Aucune action entreprise.
:mozilla.54:C:\Documents and Settings\louis\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\669auxin.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Adtech : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\louis\Cookies\louis@atdmt[2].txt -> TrackingCookie.Atdmt : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\louis\Cookies\louis@atdmt[3].txt -> TrackingCookie.Atdmt : Aucune action entreprise.
:mozilla.13:C:\Documents and Settings\louis\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\669auxin.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Bluestreak : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\louis\Cookies\louis@bluestreak[2].txt -> TrackingCookie.Bluestreak : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\louis\Cookies\louis@bluestreak[3].txt -> TrackingCookie.Bluestreak : Aucune action entreprise.
:mozilla.12:C:\Documents and Settings\louis\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\669auxin.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Doubleclick : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\louis\Cookies\louis@doubleclick[1].txt -> TrackingCookie.Doubleclick : Aucune action entreprise.
:mozilla.15:C:\Documents and Settings\louis\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\669auxin.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Estat : Aucune action entreprise.
:mozilla.170:C:\Documents and Settings\louis\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\669auxin.default\cookies-1.txt -> TrackingCookie.Imrworldwide : Aucune action entreprise.
:mozilla.171:C:\Documents and Settings\louis\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\669auxin.default\cookies-1.txt -> TrackingCookie.Imrworldwide : Aucune action entreprise.
:mozilla.113:C:\Documents and Settings\louis\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\669auxin.default\cookies-1.txt -> TrackingCookie.Information : Aucune action entreprise.
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C:\Documents and Settings\louis\Cookies\louis@mediaplex[1].txt -> TrackingCookie.Mediaplex : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\louis\Cookies\louis@mediaplex[2].txt -> TrackingCookie.Mediaplex : Aucune action entreprise.
:mozilla.28:C:\Documents and Settings\louis\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\669auxin.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Overture : Aucune action entreprise.
:mozilla.161:C:\Documents and Settings\louis\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\669auxin.default\cookies-1.txt -> TrackingCookie.Realmedia : Aucune action entreprise.
:mozilla.162:C:\Documents and Settings\louis\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\669auxin.default\cookies-1.txt -> TrackingCookie.Realmedia : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\louis\Cookies\louis@revsci[2].txt -> TrackingCookie.Revsci : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\louis\Cookies\louis@revsci[3].txt -> TrackingCookie.Revsci : Aucune action entreprise.
:mozilla.64:C:\Documents and Settings\louis\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\669auxin.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Serving-sys : Aucune action entreprise.
:mozilla.65:C:\Documents and Settings\louis\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\669auxin.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Serving-sys : Aucune action entreprise.
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:mozilla.55:C:\Documents and Settings\louis\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\669auxin.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Weborama : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\louis\Cookies\louis@weborama[2].txt -> TrackingCookie.Weborama : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\louis\Cookies\louis@weborama[3].txt -> TrackingCookie.Weborama : Aucune action entreprise.
:mozilla.58:C:\Documents and Settings\louis\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\669auxin.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Yieldmanager : Aucune action entreprise.
:mozilla.59:C:\Documents and Settings\louis\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\669auxin.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Yieldmanager : Aucune action entreprise.
C:\Program Files\Adverts\uninst.exe -> Trojan.Obfuscated.en : Aucune action entreprise.

Fin du rapport