Livraison depuis USA : deux numéros de suivi ?

GLS ne devrait pas exister, ce ne sont pas des professionnels et tout contact avec eux vous coûtera de l'argent.
Pour moi GLS=raquette

Bonjour, j'ai commandé des chaussures sur le site : foodtruck-france.fr qui est un site américain ils ont retirées l'argent de ma carte bancaire soit 95€ mais je n'ai aucunes nouvelles des chaussures ni datte de livraison RIEN! Pourriez vous me conseillées svp MERCI

Merci pour cette réponse. Donc visiblement le second numéro de suivi est bien au format USPS, mais quand on essaye de le lire sur le site USPS Tracking, rien à faire, il n'indique rien qui puisse m'aider à localiser mon paquet. Lorsque le colis entre en territoire Français, est-ce la Poste qui s'occupe de son acheminement ?

Concernant le premier numéro de suivi c'est aussi un numéro USPS, étant donné que c'est sur ce même site que j'obtiens les informations. Il n'y a toujours rien de plus que " Delivered ", le suivi s'arrêterait donc à partir du moment où le colis quitte le territoire américain ? J'ai pourtant été assuré d'être livré sous couvert d'un suivi international.

En attendant j'ai payé cher pour un envoi rapide et suivi et je me retrouve avec un délais de livraison trois fois plus long que prévu et sans aucune possibilité de savoir où se trouve mon paquet. Est-ce imputable au vendeur ? J'aurai pu payer bien moins cher pour une prestation équivalente, il n'a pas tenu promesse.

Re:

En principe un colis USPS est ensuite acheminé par la Poste (Normalement tu peux suivre le colis à partir du moment où les infos USPS sont basculées sur La Poste.. Jette y un oeil à tout hasard..

L'autre numéro a quel 'format'? Donne le en remplaçant 2 des chiffres par des X (Confidentialité..).

Ce qui est effectivement bizarre c'est le 'delivered'. Mais comme on ne connait pas le cheminement du colis (Relais sur autre transporteur?) on ne sait pas quoi penser..

Normalement le vendeur étant 'sur place' (USA) celui ci a plus facile de se renseigner directement auprès de USPS.. Si la Communication n'est pas bonne ne te prive pas de l'évaluer en négatif..!

A+

Encore merci pour ces réponses.

Voilà quelques nouvelles : après avoir insisté auprès du vendeur, il m'a informé qu'une fois sur le sol français, mon colis allait être pris en charge par la compagnie de livraison GLS et non par la Poste ! Je n'ai pas plus de nouvelles que ça, visiblement les deux codes donnés arrêtent leur suivi une fois le paquet sorti du territoire américain, je n'ai donc pas possibilité de suivre ma commande sur le sol français.

A tout hasard je me suis renseignée sur la compagnie de livraison, et j'en obtiens des retours catastrophiques à ma grande surprise. Je ne possède aucun code pouvant retrouver mon paquet auprès de GLS. Est-ce que quelqu'un sait si je peux faire quelque chose pour en savoir plus sur le parcours de mon paquet ? Je vois que le numéro de téléphone de cette compagnie est terriblement surtaxé [ Pas moins de 1,35€ l'appel + 0,34€ la minute pour les destinataires ! ] et déconseillé par des forums répertoriant certains abus car extrêmement lent et donc onéreux. Ils ne travaillent ni le samedi, ni le dimanche, et je ne pourrai donc les joindre qu'à partir de demain : un mail est-il suffisant ? Que dois-je y mettre pour prouver ma commande ?

Je ne sais même pas si en théorie mon paquet est arrivé en France, cela commence à m'agacer.