BlueScreen

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UnkutEth Messages postés 1765 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai acheté mon PC sur le site materiel.net il y a 2semaines et je subi des blue screen tous les 2,3jours ...

Je leur est envoyé un mail pour leur signalé et il mon dis de regarder mes barrettes de ram ce qui est chose faite je les ai débranché et rebranché, de mettre à jour mes pilotes c'est fait mais le problème est toujours là...

J'ai quand meme payé l'ordi 1.700€ donc ça me fou légèrement les boules ^^!

Si quelqu'un peux m'aider svp !

11 réponses

UnkutEth Messages postés 1765 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   654
 
Tu peux poster ta config? t'es sûr que ton alimentation est assez puissante? qu'il est assez refroidi? Surchauffe ou alimentation trop faible le fera crasher.. tu ne l'as pas Oc?
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Bug-Man Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Pour ma configu :

Zalman Z9 U3 - USB 3.0 Edition
Toshiba DT01ACA200 - SATA III 6 Gb/s - 2 To
Corsair Neutron - 256 Go
Asus DRW-24B5ST - noir - Boite
AMD FX 8350 - Black Edition
Asus ROG - Crosshair V Formula-Z
Corsair VENGEANCE 2 x 8 Go DDR3 PC15000 CAS 10
Sapphire Radeon R9 290X BattleField 4 Edition - 4 Go
Materiel.net Montage
Enermax LEPA G750-MAS Modulaire - 750W

Ma tour m'affiche la température en permanence et l'ordi tourne entre 20°C quand je ne fais rien et 25°C avec BF4 ouvert par exemple.

Je ne les pas OverClocker à moins que le site ou je l'ai acheté l'ai fait dans ce cas la comment vérifier ?
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UnkutEth Messages postés 1765 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   654
 
L'alim et les T° sont bonnes.. A voir si tu n'as pas d'infections quelconque? tu as déjà tout scanner?

Ca plante dans des cas particuliers? (Jeux/logiciels gourmands ou même sur internet?)
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Bug-Man Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Ca plante souvent quand je ne suis pas devant mon PC donc quand rien de particulié n'est lancé : Une page internet, skype, des dossiers, ... Sa a planté 2fois quand j'étais sur mon pc et une fois sur minecraft et une autre je venais d'allumer mon pc et je copié des fichiers sur mon disque dur externe

J'ai lancé un scann de mon antivirus mais rien n'a signaler, je viens de lancer un scann MBAM
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Bug-Man Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
UP help svp
Le scann MBAM à trouvé 5menaces que j'ai supprimé
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UnkutEth Messages postés 1765 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   654
 
Si y avait des menaces, essaye l'outil Anti rootkit, https://www.malwarebytes.com/antirootkit/

Tu as peut-être des processus qui emmerdent le monde en arrière plan.. Sinon je vois pas trop là..
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Bug-Man Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Bonsoir,
J'ai eu un gros souci hier, mon pc a freeze je ne pouvais plus rien faire j'ai attendu mais rien ne ce passé je l'ai donc éteint manuellement en restant appuyé sur le bouton :/

Suite à cela je l'ai rallumé et je suis resté bloqué après le message de Bienvenue un écran noir venais et plus rien... J'ai cherché pendant un moment pensant avoir planté windows puis par la suite j'ai démarré en mode sans echec ça à marché l'ordi c'est allumé et j'ai fais une restauration système plus tot le soir meme et le pc c'est rallumé mais ça reste bizarre ...

Peut etre car j'avais lancé plusieurs logiciel de nettoyage en meme temps (Spybot, MBAM, MyDefrag et un scann de mon anti virus AVG) ? Quand le pc c'est rallumé je les ai relancé mais 1 par 1 cette fois et ils ont tous trouvé (sauf mydefrag il a juste defragumenté ^^) quelques petit truc à droite à gauche.

Depuis hier soir pas d'écran bleu le pc est resté allumé toute la nuit et toute la journée d'aujourd'hui mais je reste en suspense on verra dans 1semaine si je n'en ai toujours pas eu ... Je le laisse allumé encore cette nuit pour voir histoire de pas faire trainé 1semaine pour rien.

Je suis entrain de télécharger ton logiciel et je lance un scann dès qu'il est pret !
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Bug-Man Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Le scann de Malwarbytes Anti-Rootkit vient de finir et n'a rien trouvé ... J'vais attendre un peu voir si les écrans bleu reviennent peut être avec tous les scann que j'ai fais hier soir ça a trouvé la cause !?

Merci à toi en tous cas, je reviens ici pour vous dire si oui ou non ils sont parti peut etre dans la soirée ce que j'espère pas :/
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UnkutEth Messages postés 1765 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   654
 
Tu peux oublier Spybot, surtout si tu as passé Malwarebyte qui est 10x mieux (pas que d'après mon avis, même sur les tests internet etc)

Si ça revient, à ta place je formaterais entièrement (bien tout supprimer de la partition, avec la gomme, lorsque ça demande sur quelle partition installer l'OS) histoire de plus rien avoir, que du neuf.. et si ça bug encore, alors ça risque d'être matériel.. c'qui serait plus gênant..

J'attends donc ton retour, en espérant qu'ça soit sur "résolu" !
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Bug-Man Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Bonsoir,

Je reviens car les bluescreen ne sont pas parti j'en ai eu à nouveau ... Hier soir j'ai regardé sur internet et j'ai trouvé un logiciel qui me dit la température de chaque composant de mon PC et ma carte graphique chauffe très très très vite !!! 70°C quand je ne fais rien et elle monte à + de 90°C dès qu'un jeu est ouvert :/

Est ce que ça pourrais etre ça et si oui comment résoudre le problème ?

J'ai donc ouvert un coté de mon PC pour laissé rentré l'air et si problème continu à ouvrir le deuxieme coté aussi et voir ...

Merci
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UnkutEth Messages postés 1765 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   654
 
Si elle est neuve c'est pas normal.. Elle doit pas monter à 70° quand tu fais rien, c'est plus que la T° de la mienne à pleine charge ! a 90° passé oui ça peut Bsod, vois si tu peux pas la changer si tu viens d'l'avoir, y a un problème quelque part là :/
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