Probleme neufbox

Bonjour, alors depuis 1 semaine quasiment ma box ne fait que de passé du vert au orange toute les 2 à 5 minutes , des fois c'est vert pendant 1h00 après elle passe au orange d'un coup , et après c'est repartit elle se rallume et se déconnecte toute les 2 minutes . sa fait à peut près 3 ans que j'ai la même box et j'ai jamais eu aucun problèmes avec .j'ai tout essayé : Relancé la box, débranché rebranché les câbles,changer les câbles , j'ai essayé de me connecté sur le site de S F R impossible de retrouvé l'identifiant et mot de passe que je n'ai jamais utilisé d'ailleurs. j'ai cherché sur d'autre forum rien a faire. un peut d'aide serait pas de refus.