Gros dysfonctionnement

Utilisateur anonyme -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour tout le monde,

J'ai un ordinateur portable vaio, sous windows 8
Aujourd'hui j'ai lancé mon ordinateur, et en accèdant à la session le bureau s'est mit à clignoter ( écran du bureau/ecran noir avec la barre des taches) ce qui rend mon ordinateur complètement inutilisable. Je pense avoir attrapé un virus, alors j'ai fait un scan au démarage ( je ne pourrais pas réaliser 2 fois un tel exploit.. ) avec avast, et aucun changement.

Quelqu'un aurait une solution à me proposer svp ?

4 réponses

Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
 
Bonsoir,

Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :

▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
▶ Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
▶ Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
▶ Clique sur configurer puis sur l'icône représentant une loupe («Diagnostic par défaut avec légitimes »)
▶ le rapport se trouve sur ton Bureau
▶ Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Si tu as besoin d'aide, suis ce tuto : http://www.sosvirus.net/canned-speech-zhpdiag-t712.html. Confond pas ZHPFix et ZHPDiag !
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Utilisateur anonyme
 
Je narrive pas a telecharger le logiciel sur mon téléphone, comment faire ?
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Utilisateur anonyme
 
Le bug commence des que jaccède au bureau, et il est unitulisable a partir de ce moment la*
Désolé por le double post je ne sais pas comment on édite depuis un tel
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Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
 
Bonsoir,

Le dysfonctionnement vient du pc ou du téléphone ?

Car je veux que tu télécharge ZHPDiag depuis ton pc.

A+
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Utilisateur anonyme
 
Impossible car je nai pas internet, je suis forcé de passer par le tel pour le telecharger
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lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
Hello

Et en mode sans échec avec prise en charge réseau?
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