Problèmes suite à désinstallation d'Avast

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fab72450
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fab72450
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- 22 déc. 2013 à 14:45
Bonjour,

J'ai désinstallé Avast5 de mon PC en utilisant l'appli CCleaner.

Depuis, dès que je clique sur l'icône "mozilla-firefox" ou "Internet explorer" j'ai le message suivant :

"Cette application n'a pas pu démarrer car C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\snxhk.dll est introuvable. La réinstallation de cette application peut corriger ce problème."

J'écris d'un autre PC vu que je ne peux plus accéder à internet.

Merci d'avance pour votre aide.

3 réponses

Phènix 64
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21 déc. 2013 à 16:45
Bonjour.

Utilise l' utilitaire de désinstallation d' Avast

Une fois terminé , n' oublie pas de télécharger un antivirus et de faire attention aux cites frauduleux ( barre d' outils et moteurs de recherches)
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Fish66
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21 déc. 2013 à 19:23
Bonsoir,
* Télécharge ce fichier à partir ce lien : http://www.commentcamarche.net/download/start/telecharger-151-avast-free-version
* Téléchargez aswclear.exe sur ton bureau ici :http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe
* Désactives le système d'autoprotection avast!
* Exécute aswclear.exe
* Clique sur "Uninstall"
* Redémarres ton ordinateur
* Exécute le fichier téléchargé au début pour l'installation de la dernière version d'avast
---------------------
Tiens nous au courent si tu as encore ce message?

@+
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fab72450
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22 décembre 2013

22 déc. 2013 à 14:45
Merci à vous 2.

Je ne vais pas pouvoir vous dire si vos solutions fonctionnent car après un nouveau démarrage de mon PC, tout est de nouveau accessible.

Mais je garde tout ça précieusement pour une prochaine fois qui j'espère n'arrivera pas.
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