Ouverture Session utilisateur impossible Fermé

Question

Bonjour, 

Je possède un HP qui fonctionne sous windows 7 depuis 1 an, jusqu'ici aucun souci mais un matin, à l'ouverture du PC. Windows n'a pu ouvrir ma session utilisateur et a créer une session temporaire par défaut.
Je ne peux donc accéder à mon bureau avec mes raccourcis habituels ni à ma messagerie en bref toute l'intégralité de mon environnement habituel.

J'ai été sur le site de windows qui m'indique 3 différentes manips. pour retrouver ma session mais ces dernières me semblent hors de ma portée vue mon niveau informatique. 

Auriez vous une solution plus simple pour venir à bout de ce problème handicapant.

Merci d'avance pour votre aide.

bendrop · Answer

bonsoir, 

lancer regedit et cherche cette clé: 

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList 
trouver un dossier commençcant par S-1-5-XXXXXXXXXXXXXXxXXXX.bak 
attention il y aura logiquement un dossier sans .bak à la fin et un autre avec un .bak à la fin. 
supprimer le dossier avec le .bak et redémarrer une fois validée. 

cdlt.

Ouverture Session utilisateur impossible

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