Couldn't load XPCOM Fermé

Question

Bonjour, 

ce matin windows a planté au demarrage. Apres une "auto" reparation de windows, Firefox ne demarre plus et j'ai le message d'erreur Couldn't load XPCOM.
Impossible a desintaller via le panneau de configuration, ni par CCleaner, ni par Helper.exe 


quelqu'un a t il la solution ?

merci

Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 8.0

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Utilise revo uninstaller

@+

ikik38 · Answer

J'ai vu que j'avais 2 Mozilla bien que REVO ou le gestionnaire de programme n'en voit qu'un. Revo l'a supprimer. Par contre j'ai toujours le meme probleme. impossible de lancer ou reinstaller firefox.

Utilisateur anonyme · Answer

Re

 Ccleaner :   

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

.enregistres le sur le bureau  
.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation  
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK 
.cliques sur <gras>suivant  
.lis la licence et j'accepte  
.cliques sur suivant 
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau  et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner 
.cliques sur installer 
.cliques sur fermer  
.double-cliques ou clic droit sous Vista ;Seven et Windows 8 sur l'icône  de Ccleaner pour l'ouvrir 
.une fois ouvert tu cliques sur option  et puis avancé  
.tu décoches  effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures 
.cliques sur nettoyeur  
.cliques sur windows et dans la colonne avancé  
. coches  la première case vieilles données du perfetch  ce qui te donnes la case vielles données du perfetch  
.cliques sur analyse  une fois l'analyse terminé 
.cliques sur lancer le nettoyage  et sur la demande de confirmation OK  il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vérifies en appuyant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien 
.clique maintenant sur registre  et puis sur rechercher les erreurs 
.laisse tout coché et clique sur réparer les erreurs sélectionnées 
.il te demande de sauvegarder OUI 
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre 
.clique sur corriger toutes les erreurs sélectionnées  et sur la demande de confirmation OK   
.il supprime et une fois fermé   tu vérifies en relançant rechercher les erreurs  
.tu retournes dans option  et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch  
.tu peux fermer Ccleaner.

Tuto : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/


@+

ikik38 · Answer

En fait, il a disparu de la liste REVO mais j'ai toujours 2 dossier Mozilla dans program files. Impossible de lancer firefox et impossible de le reinstaller

ikik38 · Answer

CCleaner est passé comme indiqué mais rien ne change.
impossible d'ouvrir Firefox

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Supprime ces 2 dossiers dans program files .

Regarde ça aussi:
https://support.mozilla.org/fr/kb/desinstaller-firefox-ordinateur

@+
 
           --------Contributeur Sécurité---------
On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.

ikik38 · Answer

Les 2 dossiers sont supprimer. J'ai repasser  CCleaner pour  nettoyer la base de registre. Mais rien n'y fait . Impossible de reinstaller Firefox. l'appli se lance puis plus rien.

ikik38 · Answer

oui, j avais deja essayé avant. Car maintenant que les dossiers sont effacés, c'est plus difficile

Utilisateur anonyme · Answer

Re

As tu tenté une restauration à une date antérieure à ce plantage de Windows?

@+

ikik38 · Answer

je n ai bizarrement aucun point de restauration ???

Utilisateur anonyme · Answer

Re

De plus tu avais essayé Helper.exe.
Je cale;désolé.
Je te laisse chercher;tu disposes comme moi d'internet.

@+

ikik38 · Answer

merci quand meme

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Merci de me tenir informé si tu trouves la solution.
Cela pourra servir à d'autres

@+

Couldn't load XPCOM

13 réponses

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