Tienda de fábrica de fútbol la estafa

Resuelto/Cerrado
ricco1312 -  
speedoys Mensajes publicados 18 Estado Miembro -
Maillot encargado el 30 de noviembre y, como para todos ustedes, se debitó muy rápidamente. Hoy es 14 de diciembre y aún no hay noticias a pesar de tres correos de seguimiento.

Desilusionado, descubro todos los comentarios en el foro.
Imposible contactarlos a través del número de teléfono mostrado. No hay dirección de correo oficial, en fin, una estafa.

¿Quién sabe?, un reembolso sería bienvenido, pero no hay que soñar.

Mi pedido:
Hola xxxxxx, gracias por hacer un pedido en Football Factory Shop!

Detalles del pedido

Pedido: VLCVXMIEF realizado el 30/11/2013 07:55:16
Método de pago: EasyPaid

11 respuestas

  1. ana2is-x
     
    hola, pedido realizado el 15 de junio, todavía no tengo noticias, llamo al 0899494756 desde hace 3 días sin ninguna respuesta,
    mi pedido asciende a 92 euros,
    ¿alguien podría ayudarme a contactarlos? ¿quizás otro número? gracias
    estoy disgustado
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    1. karine30160 Mensajes publicados 18 Estado Miembro 4
       
      Lamentablemente, no hay mucho que se pueda hacer, sigo esperando mi pedido realizado el 17 de junio. Recibí un correo del servicio postventa una semana después diciéndome que mi paquete está en camino.

      Sigo esperando, con la esperanza de recibir algo algún día...
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    2. fabios38
       
      Hola,
      Desafortunadamente, mismo problema: Pedido de un conjunto de Brasil el 7 de junio... Aún nada.
      La respuesta a mis correos enviados es falsa: me dicen que el envío del paquete está bien, luego el paquete es devuelto porque DHL no lo rastrea...
      Responden al correo una vez de cada dos, EN FIN UNA ESTAFA
      Manténganme informado sobre el avance y qué hacer si es necesario... (ya estoy pensando en presentar una queja esta semana).
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    3. fabios38
       
      Me preguntaba si no hay seguros para el reembolso... Especialmente con pago seguro a través de paybox.
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      1. speedoys Mensajes publicados 18 Estado Miembro > fabios38
         
        Hola, las aseguradoras no sé si funcionarían o si hay que tener una buena que resuelva este problema, poner una denuncia es la única solución pero dudo que puedan hacer mucho dado que es una falsificación aunque no esté indicado en el sitio y la empresa no esté en Francia (leyes diferentes), pero si somos muchos espero que puedan cerrar el sitio.
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      2. karine30160 Mensajes publicados 18 Estado Miembro 4 > speedoys Mensajes publicados 18 Estado Miembro
         
        Todavía he escrito a Paybox, no es normal que un sitio de pago seguro sea socio de un sitio de estafa, ¡eso induce al consumidor al error!
        ¡Sin un pago seguro nunca habría comprado!
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