Casque tv sennheiser et tv samsung

bonjour, je viens d'acheter une tv samsung ref: ue40f6500. Quand je branche le casque sans fil sennheiser par la prise péritel car je ne veux pas couper le son, ça ne fonctionne pas. par contre il fonctionne quand je le branche sur la prise casque mais le son se coupe. j'ai essayé le casque en magasin avant d acheter la télé et ça fonctionnait, donc je ne comprends pas le problème. si quelqu'un peut m'aider! !!! merci.