Résiliation et frais de résiliation Numéricable HELP !!!!!!!
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Djeela
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Pierrecastor Messages postés 41466 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 5 avril 2024 - 5 déc. 2013 à 15:56
Pierrecastor Messages postés 41466 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 5 avril 2024 - 5 déc. 2013 à 15:56
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Pierrecastor
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5 déc. 2013 à 15:23
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Salut
Deux choses :
Les frais de résiliations doivent être spécifié dans le contrat que tu est sensé avoir lu et accepter en signant chez eux.
Et ne jamais prendre pour argent comptant des déclaration oral d'une personne.
Je ne pense pas que tu puisses échappé à ces frais.
Deux choses :
Les frais de résiliations doivent être spécifié dans le contrat que tu est sensé avoir lu et accepter en signant chez eux.
Et ne jamais prendre pour argent comptant des déclaration oral d'une personne.
Je ne pense pas que tu puisses échappé à ces frais.
Djeela
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5 décembre 2013
5 déc. 2013 à 15:30
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Merci pour cette réponse aussi rapide.
Je vais vérifier mon contrat mais bon je pense que ça doit être écrit dedans..
Ma cité universitaire met en place internet à haut-débit à 10e ce sera ajouté directement à mon loyer, je ne sais pas trop si j'ai le choix. Je ne peux pas m'en servir pour expliquer ma situation et être exonérée de ces frais de résiliation ?
Pour l'offre gratuite je n'avais reçu aucun papiers auxquels je pouvais me référer, L'offre m'a été proposée par téléphone.. VDM
Je vais vérifier mon contrat mais bon je pense que ça doit être écrit dedans..
Ma cité universitaire met en place internet à haut-débit à 10e ce sera ajouté directement à mon loyer, je ne sais pas trop si j'ai le choix. Je ne peux pas m'en servir pour expliquer ma situation et être exonérée de ces frais de résiliation ?
Pour l'offre gratuite je n'avais reçu aucun papiers auxquels je pouvais me référer, L'offre m'a été proposée par téléphone.. VDM
Pierrecastor
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5 déc. 2013 à 15:37
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Je ne peux pas m'en servir pour expliquer ma situation et être exonérée de ces frais de résiliation ?
Non, y'a peut de chance pour que ça marche.
Pour l'offre gratuite je n'avais reçu aucun papiers auxquels je pouvais me référer, L'offre m'a été proposée par téléphone.. VDM
Je sais que c'est une très mauvaise expérience et que ça fait cher la leçon de vie, mais :
Ne jamais se baser sur de l'oral, mais toujours sur des documents écrits, à plus forte raison quand on à affaire à des commerciaux.
Toujours lire (ou au minimum feuilleté) les contrats que l'on signe. Avec l'expérience, on apprend à trouver tout de suis les renseignement intéressant.
Il y à toujours un cout de résiliation pour les FAI.
Non, y'a peut de chance pour que ça marche.
Pour l'offre gratuite je n'avais reçu aucun papiers auxquels je pouvais me référer, L'offre m'a été proposée par téléphone.. VDM
Je sais que c'est une très mauvaise expérience et que ça fait cher la leçon de vie, mais :
Ne jamais se baser sur de l'oral, mais toujours sur des documents écrits, à plus forte raison quand on à affaire à des commerciaux.
Toujours lire (ou au minimum feuilleté) les contrats que l'on signe. Avec l'expérience, on apprend à trouver tout de suis les renseignement intéressant.
Il y à toujours un cout de résiliation pour les FAI.
Djeela
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5 déc. 2013 à 15:54
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Merci Pierrecastor pour ces histoires ;)
Je pose généralement toutes les questions nécessaires lorsque je m'engage pour quoi que ce soit comme ça je n'ai pas de soucis..
je feuillette, je feuillete ! ^^ mais c'est vrai que je ne lis pas tout car des fois les termes employés sont un peu complexes.. et c'est également vrai que les commerciaux ont tout un discours qui te fait croire que tout est facile et que tout est gratuit, surtout si on ne lit pas les petites lignes bien cachées en gris clair tout en bas de la dernière page lol !
Merci pour ces infos
Bon je vais tenter un peu tout et puis on verra..
Merci !
Je pose généralement toutes les questions nécessaires lorsque je m'engage pour quoi que ce soit comme ça je n'ai pas de soucis..
je feuillette, je feuillete ! ^^ mais c'est vrai que je ne lis pas tout car des fois les termes employés sont un peu complexes.. et c'est également vrai que les commerciaux ont tout un discours qui te fait croire que tout est facile et que tout est gratuit, surtout si on ne lit pas les petites lignes bien cachées en gris clair tout en bas de la dernière page lol !
Merci pour ces infos
Bon je vais tenter un peu tout et puis on verra..
Merci !
Pierrecastor
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5 déc. 2013 à 15:56
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Tente effectivement, ça ne coute rien.
Quand au fait de poser des questions, c'est bien, mais il ne faut pas se fier aux réponse oral, le mensonge ou l'omission est une pratique assez répandue dans ces milieux.
Quand au fait de poser des questions, c'est bien, mais il ne faut pas se fier aux réponse oral, le mensonge ou l'omission est une pratique assez répandue dans ces milieux.
