Problème de carte graphique sur HP620

Résolu/Fermé
EGAL68 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2015 - 23 nov. 2013 à 17:16
TITO973 Messages postés 19 Date d'inscription samedi 22 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2017 - 25 févr. 2014 à 02:21
Bonjour,

Je rencontre le problème suivant suite à une réinstallation de windows sur mon portable HP 620.
En règle générale, l'affichage est plutôt sombre et il arrive fréquemment que l'écran passe au noir puis devienne très lumineux. Le message suivant s'affiche : "le pilote d'affichage ne répondait plus et a été récupéré ; le pilote d'affichage Intel Graphics Accelerator drivers for windows vista ne répondait plus".
Voici la configuration
Windows 7 Pro
Service pack 1
32 bits
Le numéro d'identifiant de la carte graphique est PCI\VEN_8086&DEV_2A42&SUBSYS_1526103C&REV_07

Ces informations sont elles suffisantes pour solutionner mon problème ?
Cordialement

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4 réponses

kaneagle Messages postés 85320 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 3 décembre 2024 14 340
Modifié par kaneagle le 23/11/2013 à 19:36
Bonjour,

Télécharge et installe --> 7Zip

Télécharge ce pilote --> Intel
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> win7_ .... exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers win7_ ....

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> win7_ ....
Sélectionne le dossier --> graphics
Suivant, etc...
Redémarre

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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TITO973 Messages postés 19 Date d'inscription samedi 22 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2017 3
25 févr. 2014 à 02:21
bonjour je n'ais pas compris quand vous dites peripheriques
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EGAL68 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2015
24 nov. 2013 à 20:57
Merci Kaneagle
la manip que tu m'as indiquée semble avoir fonctionné. Par contre un nouveau problème est apparu : le bouton de connexion au wifi ne fonctionne plus ; la led reste orange alors qu'elle devrait être bleue lorsque le wifi est activé ? que faire ?
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kaneagle Messages postés 85320 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 3 décembre 2024 14 340
Modifié par kaneagle le 24/11/2013 à 23:17
As-tu un point d'interrogation dans le gestionnaire des périphériques ?

Va dans cartes réseau
C'est quoi le modèle de la carte wireless et son no. d'identifiant ?

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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EGAL68 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2015
25 nov. 2013 à 19:02
J'ai désinstallé le pilote et j'ai fait mettre à jour. Le voyant est passé au bleu. Merci pour ton aide
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